to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2021 tarihinde internet siteniz üzerinden 'Emsan Bella Gusto Stand Mikser Golden Pink' model mutfak robotu satın aldım. Çırpıcı olarak kullanılan yedek parçayı tekrar temin etmek için yedek parça talep formu oluşturdum; ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağazalarda bulunan Karaca ya da Emsan şubelerine başvurabileceğimi ve oradan temin edebileceğim söylendi. Beş Karaca ve iki Emsan mağazasına sorduğum halde, yedek parça temin etmediklerini belirttiler. Yardımcı olmak isteyen mağazalarda da faturamı görüntüleyemediklerini, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Konu ile ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
02 Haziran 2023 tarihinde Karaca internet sitesinden Emsan Bella Gusto Maxi Golden Pink Stand Mikser Mutfak Şefi 1300W 5 litre (Kıyma Çekme /Sucuk-Sosis/İçli Köfte Aparatlı/Smooth Hazneli) ürününü satın aldım. Ürünün bazı parçalarında kararma olduğu için site üzerinden yedek parça talebinde bulundum...
05.12.2023 tarihinde karaca.com sitesi üzerinden "Emsan Bella Gusto Stand Mikser Kırmızı" arızalı ürünüm için onarım talebi oluşturdum. Arızalı ürünü kargo firması ile Emsan Yetkili servise gönderdim. Talep No: : 06232321_1017 Koli No: 2312054053238211 Arızalı ürün ile ilgili bir gelişme olmayınca 2...
Emsan'dan almış olduğum Emsan Bella Gusto Stand Mikser Golden Pink, garantisi dolmadan bozuldu. Servise yolladık, parça yok. Yenisini yollamak yerine ücreti iade edeceklermiş. 1.200 TL ödediğim aynı ürün şimdi 5.000 TL. Garantisi bitmemiş ürünün nasıl parçası olmaz? Ve ben neden aynı makineye tekrar...
Yorumlar