to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan 26 Kasım 2024 tarihinde online sitesinden indirimlerden aldığım ürünümü (elektronik) teşhir ürün göndermiş. Ürünüm çizik geldi. Koskoca Emsan mağazasına yakıştıramıyorum bunu. Aradığımda da kendi mağazalarından götürüp değişim yaptırmıyorlar. Kendi ürününüzü kendi mağazanızda görüp değiştiremi...
Emsan marka hamur karma makinesinin içinden gelen tıkırtı sesinin çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak kargo kodu talep ettim. Kargo kodunun sadece homend.com.tr üzerinden verilebildiğini ve sistemin bayram sonuna kadar yaklaşık 25 gün çalışmayacağını söylediler. Garanti süresinde problem olmad...
Emsan kendi kurumsal web sitesi üzerinden bej renk hamur yoğurma makinesi aldım. O günkü fiyatı 4.499,10 TL idi. Hapsipay ödemesi ile 500 TL de iade kampanyası vardı, yani ürüne yaklaşık 4000 TL'ye sahip olacaktım. Emsan bana pembe rengini gönderdi. (Pembe renk diğerinden 200 TL daha ucuzdu.) Hatalı...
"Karaca'ya çok teşekkür ediyorum ilgilendiği için ve yedek parça teminini sağladığı için."
25.04.2021 tarihinde internet siteniz üzerinden 'Emsan Bella Gusto Stand Mikser Golden Pink' model mutfak robotu satın aldım. Çırpıcı olarak kullanıla...
2023 yılının 11. Ayında anneme bir ürün aldım. Küçük bir arıza meydana geldi. Bursa'daki yetkili servise başvurdum. Servis, garanti kapsamında olmadığını belirterek, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Emsan'ın resmi internet sitesi olan emsan.com.tr üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. A...
Çeyizim için Emsan markasına ait bir hamur yoğurma makinesi satın almıştım, ancak ilk kullanımda arıza verdi. Ürünü firmaya geri gönderdim ve iade işlemi yapacaklarını belirttiler. Ben ürünü 23 ay önce almıştım ve stoklarında olmadığını ifade ettiler. Oysaki hem Hepsiburada hem de Emsan'ın kendi sit...
Servise gönderdiğimiz Emsan Marka Mutfak Robotu (Bella Gusto) hiç dokunulmadan geri gönderildi. Üstelik bana üründeki problemle ilgili ne web sitelerinde ne de telefonla bilgi verilmedi. Karaca marka ürünler konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi aktarıyorum. En iyisinin ömrü bir yıl.
05.12.2023 tarihinde karaca.com sitesi üzerinden "Emsan Bella Gusto Stand Mikser Kırmızı" arızalı ürünüm için onarım talebi oluşturdum. Arızalı ürünü kargo firması ile Emsan Yetkili servise gönderdim. Talep No: : 06232321_1017 Koli No: 2312054053238211 Arızalı ürün ile ilgili bir gelişme olmayınca 2...
Çiçek Sepeti'nden Emsan marka Emsan bella Gusto stand mikser golden pınk ürün satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceğini ellerinde aynı üründen olmadığı ve muadil ürün de bulunmadığı gerekçesi ile ürünün para iadesini gerçekleştirecekleri bildirildi. Durumu E...
Emsan'dan almış olduğum Emsan Bella Gusto Stand Mikser Golden Pink, garantisi dolmadan bozuldu. Servise yolladık, parça yok. Yenisini yollamak yerine ücreti iade edeceklermiş. 1.200 TL ödediğim aynı ürün şimdi 5.000 TL. Garantisi bitmemiş ürünün nasıl parçası olmaz? Ve ben neden aynı makineye tekrar...
"Sorunum Karaca/Emsan'a yakışır, mükemmel şekilde halledildi. Teşekkürler..."
Karaca sitesinden 22.12.2021'de aldığım Emsan hamur karma makinesi-mutfak şef arızalandı. Siteden öğrendiğim Denizli servisi feniş elektronik'e ürünü ...
Emsan bella Gusto hamur yoğurma makinemin açıp kapanan yayı ve düğmesi bozuldu. Emsan'ın kendi sitesinden aldım. Herkes birbirine attı bir tane muhatap bulamadım. Ürünlerinin arkasında duramadılar Emsan'ı tercih ettiğim için çok pişmanım. Birtane yetkili servisi internet sitesi yönlendirme yapamadıl...
Emsan internet sitesinden bella Gusto stand mixer aldım. Garanti süresinde karıştırma aparatı kırıldı. Emsan'a gönderdim. Tamir edilemediğini ve ürünün parasını tarafıma göndereceklerini belirten mesaj attılar. Çağrı merkezine bunu istemediğimi ve sitede satılmakta olan farklı bir rengini talep etti...
Emsan Mutfak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Emsan Mutfak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
