to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında Afyon merkezdeki Emsan satış mağazasından aldığım cezve takımı, tencere seti ve kahvaltı takımıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. 2017’de satın almama rağmen ürünleri fiilen 2022 yılından beri kullanıyorum. Cezve takımının ağız kısmı o kadar kötü tasarlanmış ki, içine ne koyup dökmeye çalışsak yarısı boşa gidiyor, sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün olmuyor. Aldığımdan beri cezveyi bu nedenle doğru düzgün kullanamadım. Ayrıca tencerelerin çelik kısımlarında da paslanmalar oluştu.
Şikayetimle ilgili olarak Emsan müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunlarım çözülmedi. Özellikle cezve takımı konusunda mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunların dikkate alınıp, cezve takımımın yenisiyle değiştirilmesini ve paslanan tencerelerle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Emsan’dan 2024 yılında 41 Burda AVM Emsan mağazasından aldığım C**** tencere setinin sadece iki kullanımdan sonra alt kısmı tamamen karardı. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için aynı mağazaya götürdük. Mağaza çalışanları faturamızı kendi sistemlerindeki arıza nedeniyle saatlerce arayıp bulamadı, yin...
Emsan’dan aldığım yemek takımıyla ilgili yaşadığım sorunum yaklaşık iki aydır çözülmedi. Üründe hem boya atması hem de eksik parça problemi vardı. Bu nedenle 11 Kasım 2025 tarihinde mağazaya giderek durumu ilettim ve tarafıma 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan iki aya yakın süre ge...
Emsan markasından çeyiz için 18/11/2021 tarihinde granit tencere takımı aldım. Eylül 2023'te, evlendikten sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra tencerelerinin dışı soyuldu ve deforme oldu. Faturası ve görselleri ile birlikte servise göndermeme rağmen ürün aynı şekilde üsteli...
02.05.2023 tarihinde Kocaeli 41 AVM Emsan mağazasından almış olduğum Myra 7 Parça Granit tencere takımını 06.10.2023 düğün tarihimden sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan hemen sonra kısık ateşte kullanmama rağmen tencereden kokular gelmeye başladı ve birkaç hafta sonra kokuların saplar...
Yaklaşık 10 ay önce Uğurlu Çeyiz Gaziantep Fıstıklık şubesinden Emsan marka yanmaz yapışmaz tencere seti satın aldım. Ancak ürün, kullanımın ilk bir iki ayı içinde yanmaz‑yapışmaz özelliğini tamamen yitirerek beklentimi karşılamadı. Yaşadığım sorun üzerine yaklaşık iki ay önce mağaza aracılığıyla t...
Yorumlar