to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Bella Gusto Chef Stand Mixer hamur karıştırma makinesini 03.04.2026 tarihinde Şok marketten satın aldım. Makineyi kullanmadan önce karıştırıcı aparatları yıkamak istedim. Ürün kutusundan çıkan 3 karıştırıcıdan 2 tanesinin metal kısımlarının deforme olduğunu gördüm. Daha yakından bakmak için elime aldığımda, metalin elime dahi bulaştığını fark ettim ve bu nedenle makineyi kullanmaya cesaret edemiyorum.
Markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili henüz ne Emsan ile ne de Şok market ile iletişime geçmedim, şikayetimi ilk kez buradan iletiyorum. Satın alırken verilen fiş numaram 0065’tir.
Benim talebim, yalnızca sorunlu olan karıştırıcı aparatların yenileriyle ücretsiz şekilde değiştirilmesi ve ürünün güvenle kullanılabilir hale getirilmesidir.
BİM marketten yaklaşık 5 gün önce satın aldığım Emsan marka Bella Gusto hamur yapma makinesini henüz hiç kullanmadan sadece yıkadım ve ürünün iki ucunda kararma meydana geldi. Ürünü kullanmaya başlamadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Emsan gibi bir markadan b...
11.11.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto Elegant stand mikser (mutfak şefi) satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen makine bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Emsan’la iletişime geçerek ürünü yetkili servise götürdüm. Servisten “ürünün kontrolü ve onarımı tamamlanmıştır” şeklinde...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Emsan Bella Gusto Beyaz Stand Mikser Mutfak Şefi 1300 W 5 litre ürünümün hamur yoğurma aparatlarından bir tanesinde kararma meydana geldi. Ürünü düzenli ve olması gerektiği şekilde kullandığım halde sadece tek bir aparatta böyle bir sorun oluşması beni hayal k...
Emsan Bella Gusto 1300 W 5 litre Mutfak Şefi marka hamur yoğurma makinesi aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içerisinde hamur yoğurma makinesinden siyah parçaların tepsi içine düştüğünü fark ettim. Garanti kapsamında ürünü mağazaya verdim ve servis, ürünün tamir edilemediğini ve muad...
Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 01.08.2025 tarihinde kek harcı çırparken mikser çırpıcısı aniden kırılıp dağıldı. Böyle bir markadan bu kadar kısa sürede parçası bozulan ve dağılacak kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum, gerçekten çok pişmanım. Sorunun a...
Yorumlar