Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34504051
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Mutfak Şefi İçin Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi

profile
Muhammed
Emsan Mutfak
09 Aralık 2025 23:33
2.978

11.11.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto Elegant stand mikser (mutfak şefi) satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen makine bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Emsan’la iletişime geçerek ürünü yetkili servise götürdüm. Servisten “ürünün kontrolü ve onarımı tamamlanmıştır” şeklinde mesaj geldi ve ürünü teslim almaya gittim.

Serviste ürünü çalıştırıp gösterdiler, o anda çalışıyor gibi göründü. Ancak ürünü eve getirip fişe taktığımda yine çalışmadığını gördüm. Yani servisten tamir edildi denilerek aldığım ürünü evde hiç kullanamadan tekrar bozuk halde buldum. Neredeyse hiç kullanamadığım bir ürün için yaklaşık 25–26 gündür sürekli servisle uğraşıyorum. Bugün ürünü yeniden servise teslim etmek zorunda kaldım ve şu an cihaz yetkili serviste bulunuyor.

Bu ürün için 10.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez sorun çıkarıp hâlâ düzgün çalışmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sürekli arıza yapan ve bir türlü sorunu kalıcı olarak giderilmeyen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle birebir değişimini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Hamur Yoğurma Makinem 3 Aydır Kayıp, Çözüm Sunulmuyor

profile
Büşra
Emsan Mutfak
24 Ağustos 2025 11:37
5.550

05.05.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinemin arızası nedeniyle İstanbul Şişli Bomonti Center’daki Emsan yetkili servisine başvurdum. Cihazımı garanti kapsamında, gönderici ödemeli olarak teslim ettim ve bana 862367328499 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağ...

Garanti Kapsamındaki Hamur Yoğurma Makinem 3 Aydır Kayıp, Çözüm Sunulmuyor
Garanti Kapsamındaki Hamur Yoğurma Makinem 3 Aydır Kayıp, Çözüm Sunulmuyor
garanti-kapsamindaki-hamur-yogurma-makinem-3-aydir-kayip-cozum-sunulmuyor-3.jpg
1 Destek
1
Sunanur sonuçtan hiç memnun değil

Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma Makinesi Şikayeti

profile
Sunanur
Emsan Mutfak
10 Ocak 2024 16:43
3.411

Bella Gusto markasına ait hamur yoğurma makinesini aldım ancak bozuk gönderdiler. Ürün çalışmadı ve servise yolladım, fakat servis ürünü tamir edemediklerini ve iade ücreti talep ettiklerini belirtti. Emsan adıyla bilinen büyük bir markanın elinde ürün olmadığı için bana yenisini göndermediler ve ya...

Öne Çıkan Konular

Emsan Mutfak Hamur Yoğurma Makinesi Emsan Mutfak Bella Gusto Emsan Mutfak Hamur Yoğurma Makinesi iade Emsan Mutfak Hamur Yoğurma Makinesi yetkili servisleri Emsan Mutfak iade Emsan Mutfak stand mikser Emsan Mutfak yetkili servisleri
Emsan Mutfak
Bella Gusto
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Emsan Mutfak Kategorileri