Emsan Mutfak İade Edilmeyen Ürün Bedeli Mağaza ve Site Çözüm Sunmuyor

Pazarama sitesi aracılığıyla Emsan mağazasından 19 Ekim 2025 tarihinde bir adet tava seti ve bir adet kahvaltı seti satın aldım. Ürünleri kargodan bilerek teslim almadım ve kargo firması tarafından ürünler mağazaya iade edildi.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün bedelleri hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili hem Pazarama hem de mağaza tarafıyla görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve iadem hâlâ yapılmadı. Pazarama sipariş numaram 8515**8317, adım Cem Ş**’tir.

Pazarama ile gerekli iletişimin kurularak söz konusu ürün bedellerinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.