Emsan Crystal Swiss Tencere Setinde Hızlı Bozulma Ve Sağlık Endişesi

25.10.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’de bulunan Emsan mağazasından Emsan Crystal Swiss tencere ve tava seti satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kullandığım halde hem tencerelerde hem tavada ciddi deformeler oluştu, iç kısımlarında resmen delinmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu halde olmaları, ürünlerin kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Markanıza güvenerek almış olduğum bu ürünlerin tamamının üretim hatalı ve insan sağlığı açısından da riskli olduğunu düşünüyorum. Böyle bir markadan aldığım ürünlerin bu kadar çabuk bozulması ve kullanımının sağlık açısından endişe verici hâle gelmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünlerimin garanti kapsamında incelenerek, aldığım tüm tencere ve tavaların yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma kalıcı, net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili birimin konuyu inceleyerek en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.