Aldığım Kahvaltı Takımı İki Aydır Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

28 Ekim tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Emsan mağazasından İstanbul Porselen Belin 32 parça 6 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürünün kargo ile adresime teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kahvaltı takımı hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Elimde dijital slip mevcut olmasına rağmen süreçle ilgili bilgi almak için mağazaya veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne ürün gönderildi ne de teslimatla ilgili bir açıklama yapıldı.
Ücretini ödediğim İstanbul Porselen Belin 32 parça 6 kişilik kahvaltı takımımın hiçbir gecikme olmadan, acilen adresime gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.










