Adana Optimum-Emsan Mağazası

Merhaba, 03.03.2024 tarihinde Adana Optimum Emsan mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Yemek takımımı eve gönderdiler, ancak 5 parça üründe defo vardı. Mart ayında geri mağazaya götürdüm ve değişimini istedim. Bir ay sonra aradım, durumunu sordum, geldi dediler. Gittim, ürün yok. 'Biz size geri dö...

Adana Optimum'daki Emsan mağazasından Aralık 2022'de bir yemek takımı aldım. Toplamda 5 kez bile kullanmadım. Ancak yılbaşı (2025) nedeniyle oluşan kalabalık nedeniyle kullandım. Bulaşık makinesinden çıkardığım tabaklar eğrilmiş, yamuklaşmıştı. Aldığım yer, 2 yılı 2 ay geçtiği için garanti kapsamınd...

4 Şubat 2024 tarihinde Ankara Anatolium Emsan mağazasından çeyiz seti olarak yapmış olduğum alışverişten, setin içerisine dahil olan kahvaltı takımı 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Muhatap olduğum her satış danışmanı ya da yetkili, defalarca başka bir tarihe atıp, ürünün bir süre daha ulaş...

13 Mart 2024 tarihinde Emsan Adana Optimum mağazasından almış olduğum 12 kişilik yemek takımının ürün teslimi ne mağazadan yapıldı ne de kargoya verildi. Yaklaşık 3 aydır her hafta mağazaya uğrayıp sorduk, aldığımız cevap: 'İlk merkez depoda sayım var, en kısa sürede verilir.' Kargoya sonra gittik, ...

13 Kasımda Balıkesir Emsan mağazasından aldığımız yemek takımı + çeyiz seti + kahvaltı takımı vb. Eşyalarım ellerinde olmayan ürünü sadece prim kazanmak için bize sattılar, 1-2 hafta içinde geleceğini söylediler. Ancak 3.5 ay geçmiş olmasına rağmen 10'a yakın telefonla görüşme ve 5-6 kere mağazaya g...