to read complaints and reviews, or file yours. 
Emo Optik’ten geç saatlerde aldığım gözlüğü ertesi gün iade etmek istedim. İade kabul etmediklerini söylediler. Sonrasında haklarımı bildiğimi belirttim ve birkaç telefon görüşmesinden sonra yetkililerle görüşüp gönderebileceğimi söylediler. On gün bekledikten sonra iade işleminin gerçekleştiğini söylediler fakat para hesabıma yatmadı. Mağazadaki çalışanlar üzerlerine düşeni yaptıklarını, geri kalanının kendi sorunum olduğunu belirtiyor. Aradığım kişi ise sürekli aynı yanıtı veriyor. Şu anda iadenin incelemede olduğunu öğrendim. İade süreci kesinlikle takip edilmiyor. Hakkımı arayacağım.
Emo Optik Antalya mağazasından 3 ay önce bir gözlük satın aldım. Gözlüğü eve gidip denedim ve içime sinmedi. Ertesi gün mağazaya gittiğimde iade almadıklarını söylediler. Mağaza müdürü herkese düşük zekalı muamelesi yapıp öyle sandığı için ben direkt tüketici heyetine gideceğimi söyleyince üstlerini...
17 Eylül'de Emo Optik Marmara Park şubesinden 5.600 TL ödeyerek numaralı gözlük siparişi verdim. 18 Eylül'de gözlüğümün hazır olacağı söylendi ancak gittiğimde camı henüz gelmemişti. Sonrasında, camın geldiği ve ertesi sabah gözlüğümü alabileceğim belirtildi. 19 Eylül'de tekrar şubeye gittiğimde ise...
Emo Optik'ten almış olduğum gözlük garanti kapsamında camları bozuldu ve kendilerine teslim ettim. Kendileri de garanti kapsamında ürünün bire bir değişimini, aynı modelden olmadığı söyleyerek camlarını değiştirmişler. Gelen gözlük camında da birinde çizik vardı. Mağaza çalışanı ürünü hemen geri ald...
11 Ekim tarihinde Emo Optik Ankamall şubesinden aldığım gözlüğün yenisi sipariş verildiği için teslim almadım. 19 Ekim tarihinde teslim almaya gittiğimde gözlükteki problemden dolayı yine teslim almayarak iade talep ettim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yat...
18.08.2023 tarihinde emo optikten arkadaşıma hediye gözlük baktım mağazada model olmadığı için merkezden getirileceğini ilettiler. 21.08.2023 tarihinde ürün mağazaya geldi arkadaşımla ürünü almaya gittiğimizde hediye aldığım kişi ürünü beğenmediği için teslim almadık. Daha sonrasında genel merkezini...
Yorumlar