
Eminevim
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
581 şikayet
Eminevim Mağduruyum Paramı Vermiyorlar
Emin evime kayıt olana kadar beni en az 20 defa aradılar 10 defa yanıma geldiler sonunda üye oldum. 26.700 TL para yatırdım sisteme kayıt oldum ve sonra her aradığımda açmadılar ve geri dönüş yapmadılar. İlgi alaka kesildi bu sebepten dolayı vazgeçmek istedim ve dilekçemi verdim. Bana paramın üçte b...
Eminevim Hizmet Almadan Zarara Uğratıldım
Hizmet almadan zarara uğratıldım. 2018 yılında Eminevim Kadıköy şubesine ev almak için başvurduk. 1 yıl ödeme yaptıktan sonra maddi zorluklar nedeni ile organizasyondan çıkma talebimi ilettim. Ancak organizasyon ücretini tarafıma ödeyemeyeceklerini. Ödediğim ücreti de 6 ay sonra tarafıma ödeyecekler...
Eminevim Para Kesintisi Ve Geç Ödeme
Eminevim'e üye olurken bana anlatılanların sonradan tutarsızca değişmesi beni çok şaşırttı. Başında ara ödeme yapıldıkça teslimat tarihi öne çekilir diye vaatlerde bulundular. Sonra yaptığım ara ödemelerde teslimat tarihinde bir değişme olmadı ben bir çocuk okutmaya çalışan biri olarak maddi sıkıntı...
Eminevim İcrai Haciz İşlemi
Aylık taksitlerimi düzenli ödeme rağmen Eminevim tarafından 22/06/2020 tarihinde evime icrai haciz konulmuş E-Devlet'ten. Sadece nisan ayında pandemiden kaynaklı 1 taksitin yarısını ödedim. Onu da genel merkezinizi arayıp sordum. Taksitin kalanını 5'e bölerek ödememizi söylediniz. Bundan dolayımı ha...
Eminevim Ev Teslim Sorunu Bitmiyor
Ben 1235900 numaralı Eminevim müşterisiyim. 80 aylık 200 bin tl ev için kayıt yaptım kayıt yaparken bana peşin olarak verilen 20 bin tl'yi taksitle ödeyebileceğimi söylediler, ödeme devam ederken SMS mesajıyla sürekli ev teslim tarihinin geciktirileceği mesajları geldi şubeye sorduğumda ''taksitleri...
“Kerime hanım sağ olsun çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum.”
Rukiye Şikayetini Yayından KaldırdıEminevim Organizasyon Ücreti İadesindeki Fazla Kesinti
Eminevim'in 1824417 numaralı müşterisi idim. 20.08.2019 tarihinde 200.000 TL lik eve yazıldık. Düzenli ödemelerimiz 2020 yılında pandemi nedeniyle esimin kısa çalışma sistemine geçmesi, maddi açıdan sikinti çekmemize neden oldu. Zorunlu erteleme olamayacağını ancak dondurma hakkimizi kullanabileceği...
Eminevim Organizasyon Ücreti Verilmiyor
Eminevim'den ev almak için 12.01.2021 tarihinde Bursa Nilüfer şubesinde a*** bey tarafından 1.387.8** üye numarasıyla 150.000.00 TL'lik sabit sisteme kayıt oldum ilk olarak 20.000.00 TL peşinat 10.000.00 TL organizasyon ücreti verdim ilk ay taksit olarak da 3.513 TL ödeme yaptım. İkinci ay taksitim...
“Teşekkürler”
İhsan Şikayetini Yayından KaldırdıEminevim Yanılttı ve Oyalıyor
Ben ev için yazıldım. Bana dediler ön ödeme yap seni öne alalım, alınmadım oyalandılar. Neymiş imza atmamışım. Cayarsam paran yanarmış. Ben engelli biriyim, devlet bana yardım ediyor, ben onun için imza atmadım dediler erken teslimat için dediler attım. psikolojim bozuldu.
“teşekkürler. Sorunum cozüldü.”
Metin Şikayetini Yayından KaldırdıEminevim Teslim Tarihindeki Engeller
Ben de bunlar da ev almak üzereyim. Parayı vermemek için 50 takla atıyorlar. Sizin yatacak yeriniz yok. Evi teslim etmemek için bürokratik engeller çıkarıyorlar. Sözleşmeyi okusaydınız diyor bana. Sizleri bu mübarek günde Allah'a havale ettim.
Eminevim Taksit Miktarımı Ve Grup Değişikliğimi Yapmıyor
Eminevim ;Sisteminize ev için bundan yaklaşık 4 ay önce giriş yaptık peşinatımızı ve organizasyon ücreti adı altındaki ücretide ödedik. Ekstra 10000 TL daha peşinat öderseniz avantajlı olursunuz denildi ve onu da ilk 3 ay taksitle olmak kaydıyla ödememizi yaptık bu aya kadar. Bu ay normal ilk taksit...
Eminevim Sisteminden Ayrılma Sorunu
Eminevim sistemine aralık 2017 tarihi itibariyle 180.000 TL 100 kişilik çekilişli gruba 18 bin peşinat ( peşinatları 11 ay taksitle ödedim) 15.300 TL organizasyon ücreti ile sisteme 11 ay geç başlayarak katıldım. Çekilen kuralarda da adım çıkmadı. Artan ev fiyatları ile 180000 bin tl ile ev alamaya...
Eminevim'den Alacaklı Olduğum Para
06.02.2019 tarihinde 160 bin lralık ev için Eminevim grubuna giriş yaptım. 17 ay taksit ve peşinat ile birlikte ödediğim tutar 78800 TL dir. Çekiliş hakkı kalmayıp kesinleşmiş olan teslim tarihim mayıs 2021 dir. Ben 1 ay öncesinden (ocak 2021) itibaren ödeyecek durumum olmadığı için Eminevim'den hes...
“Müşteri temsilcim Nilüfer hanıma yardımlarından ve problemlere çözüm odaklı yaklaştığından dolayı teşekkür ediyorum”
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı