Çekiliş Hatası Nedeniyle Eminevim Paketi İadesi Talebi

Eminevim bünyesindeki ev tasarruf paketim kapsamında 25.06.2026 tarihinde yapılan çekilişte ciddi bir hata yaşadım. Bana ait olan 66 numaralı sıra, benim dahil olduğum grup numarasından önceki bir çekilişte okundu; ancak sıra benim grubuma geldiğinde 66 numaralı numaram yeniden küreye atılmadı ve çekilişe dahil edilmedi.

Numaramın önceden okunup kendi grubumda tekrar küreye alınmaması nedeniyle çekilişte hakkımın yendiğini düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra yetkililerden ve müşteri hizmetlerinden bir geri dönüş ya da açıklama alamadım, yaşanan hata hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Yaşanan bu çekiliş hatası nedeniyle Eminevim’deki kur’alı ev alma sistemine olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle ev paketi için bugüne kadar ödediğim 630.000 TL’nin iadesini talep ediyor ve kur’alı ev alma sisteminden çıkmak istiyorum. Çekiliş sürecinin incelenerek hatanın açıkça ortaya konmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.