to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme İmzalı Olmadığı İddiası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
2024 yılı Şubat ayında Eminevim’e 3.000.000 TL tutarında sistemden yararlanmak için başvuru yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Başlangıçta Diyarbakır Diclekent şubesinde işlemlerimi yürüttüm, daha sonra 2026 Haziran ayında Balıkesir Edremit şubesine geçiş yaptım. Bu süreçte 2025 Aralık ayında bir güncelleme yapıldı ancak bu güncelleme ile ilgili yeniden sözleşme imzalamam gerektiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat tarihim 2026 Ağustos ayı olarak belirlenmişti. 2026 Ağustos ayındaki teslimat dönemine kadar ne Diyarbakır Diclekent şubesinden ne de Balıkesir Edremit şubesinden kimse bana “sözleşmen imzalanmamış” demedi. Teslimat için başvurduğumda ise sözleşmemin imzalanmadığını, bu nedenle teslimat yapılamadığını öğrendim. İki şube de sorumluluğu birbirine atıyor, kimse bu ihmalin sorumluluğunu üstlenmiyor.
Bu ihmal sebebiyle halen sözleşmenin yeniden imzalanmasını bekliyorum ve ev alımı, tapu ve teslimat süreçlerime başlayamıyorum. Teslimatım geciktiği için ödeme alamıyor, planladığım konut alımını gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme sürecindeki personel hataları ve bilgilendirme eksikliği yüzünden teslimatımın gecikmesini kabul etmiyorum.
Teslimatımın hiçbir ek gecikmeye uğramadan derhal gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin resmi olarak kabul edilmesini ve bu süreçten kaynaklı hak kaybı yaşamamam için gerekli tüm düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu ihmal ve gecikme nedeniyle yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Mustafa Ç. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
