to read complaints and reviews, or file yours.İmzasız Sözleşme Değişikliği Ve 1 Milyon TL Artışı
Eminevim Yüreğir Şubesinde 2025 Kasım ayında 2.000.000 TL ev teslimatı için aylık 25.000 TL sabit taksitli bir konut planım bulunmaktaydı. Şubede görevli Ö*** Bey, bu planı 3.000.000 TL’ye çıkarabileceğimizi, teslimatın 2026 Kasım ayında olacağını, taksitlerin yine sabit kalacağını ve kampanya kapsamında katılım bedeli ödemeyeceğimi belirtti.
Bu görüşmeden sonra şubeye gidip hiçbir belge imzalamadım, adıma imza atılacağına dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Temmuz 2026 tarihinde sadece telefon numaramı güncellemek için şubeye gittiğimde, planımın 3.000.000 TL’ye yükseltildiğini ve artan taksitli hale getirildiğini öğrendim. Şube çalışanları, “sizin yerinize imza atılmıştır” ifadesini kullandı. Daha sonra da bu işlemin telefon görüşmesindeki onayıma dayandığı söylendi. Görüşmenin tamamını hatırlamıyordum ve çağrı kaydına ancak sonradan ulaşabildim.
Bilgim ve açık yazılı onayım dışında yapılan bu plan değişikliğinin, adıma atılan imzanın ve ilgili telefon görüşmesinin tamamının incelenmesini, bu süreçte sorumluluğu bulunan kişilerin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ahmet K. bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
