"Teşekkürler"
EminOtomotiv
Şikayetler

"Teşekkürler"
Video Şikayetler
Tümünü GörYanlış Hesaba Aktarılan 10.000 TL Ödeme Çözüm Talebi

Eminevim Pursaklar şubesindeki güncel üyeliğimle ilgili 05.05.2026 tarihinde 10.000 TL tutarında araç borcu ödemesi yapt...ım. Ancak havale/EFT açıklamasına üye numaramı yazmayı unuttuğum için ödemenin sistemde borcumdan düşmediğini fark ettim. Yaklaşık bir aydır borcum hala görünür durumdayken, ödediğ

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Rehin Kaldırma İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

Eminevim’in faizsiz araç sistemine Kahramanmaraş Merkez şubesi üzerinden dahil oldum. Kasım 2025’te aracımı teslim aldım... ve hemen akabinde borcumu tamamen kapattım. Borcumu kapattığımda, benimle ilgilenen kişi rehinin kaldırılması için işlemleri başlattığını ifade etti. Ancak Haziran 2026’da e-Devl
Eminevim Üyeliği İptalinde 123 Bin TL İadesi İçin Uzun Bekleme
Eminevim sistemine üye oldum, ödemelerimi taksit halinde havale ile yaptım. Toplamda 123 bin tl ödemem bulunuyordu. Daha... sonra üyeliğimi iptal ettirdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Telefonla aradığımda müdürlüğün bana dönüş yapacağı söyleniyor ama hiçbir şek

"Teşekkür ederim"
Sözleşmede Belirtilen %40 Ödeme Ve 5 Ay Sonra Finansman Şartının Tek Taraflı Değiştirilmesi

Geçtiğimiz ağustos ayında Eminevim’in çekilişli sistemine 1.500.000 TL araç finansmanı için dahil oldum. Sözleşme yapark...en görüştüğüm temsilci, süreç içinde yüzde 40’lik ödemeyi tamamlamam durumunda 5 ay sonra finansmanı alabileceğimi açıkça söyledi ve ben de buna güvenerek sisteme girdim. Sözleşmed
Cayma Hakkım Engellendi, Müşteri Hizmetleri İletişimsiz, 15 Bin TL İadesi Bekliyorum
26.05.2026 tarihinde Eminevim’e başvuru yaptım ve kayıt oldum. Kayıt sırasında bana 14 günlük cayma hakkım olduğu açıkça... söylendi. Bu süre içinde defalarca kez müşteri temsilcime iptal talebimi ilettim. WhatsApp üzerinden yazdım, 25–30 kez telefonla arayıp iptal etmek istediğimi belirttim. Karşı tar




Organizasyon Ücreti 6+6 Taksit Planının İhlali

1 Aralık 2025 tarihinde Eminevim’in peşinatsız sistemine, Aralık ayında yapılan kampanya kapsamında dahil oldum. Kampany...ada organizasyon ücretinin 6+6 taksit şeklinde ödeneceği, yani toplam organizasyon bedelinin 12 aya bölüneceği ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek sisteme giriş yaptım ve ilk 6 aylı
Öne ÇıkanKonular
Eminevim Sefaköy Şubesinde 50.000 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Eminevim Sefaköy şubesindeki tasarruf finansman sistemimden Nisan ayında ayrılma dilekçesi verdim. 22 Nisan tarihinde ay...rılık işlemim onaylandı ve içeride biriken 50.000 TL tutarındaki paramın tamamının tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herha

Eminevim'de Finansman Bilgileri Güncellenmediği İçin Sürekli Mağduriyet

"Bu süreçle ilgilenen başta Sümeyye Hanım olmak üzere tüm Eminevim çalışanlarına destekleri için teşekkür ederim."
Eminevim araç finansmanı kapsamında 23 Mayıs’tan bu yana finansman bilgiler...imin sistemde güncellenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemele
Eminevim Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Uzmanlık Ücreti Haksız Kesildi

Muş Eminevim şubesi üzerinden, 2380500 numaralı üyeliğim ile 1.500.000 TL tutarında bir tasarruf planına dahilim. Nevşeh...ir ili Merkez ilçesinde satın almak üzere bulduğum evin satışı için istenen belgeleri 07.05.2026 tarihinde Muş Eminevim şubesine teslim ettim. 11.05.2026 tarihinde eksper eve geler
Teslimat Tarihini İki Ay Öne Çekme İsteği Reddedildi

Eminevim’e 2026 Ocak ayı itibarıyla konut için kayıt oldum ve o tarihten beri yaklaşık 250.000–300.000 TL arasında düzen...li ödeme yaptım. Kayıt olurken konut olarak yaptığım üyeliğimi sonradan araç sistemine çevirmem gerekebileceğini söylediğimde, temsilcim teslimat tarihi yaklaşırken böyle bir değiş
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Değişen Ödeme Şartları Nedeniyle Mağduriyet
Eminevim Isparta Merkez Şubesi üzerinden 2520588 referans numarası ile 750.000 TL tutarında araç finansmanı için yaptığı...mız görüşmelerde, bize her ay düzenli olarak çekiliş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025’ten bu yana yalnızca ocak ayında çekiliş yapıldı, haziran ayında çekiliş olacağı
Peşinatı Ödeyen Müşteriye Araç Tesliminde Gecikme Ve Yanıltıcı Danışmanlık

Eminevim Eskişehir şubesinde danışmanım S*** Ö**** aracılığıyla 2025 Ağustos ayında araç için 2363282 üye numarasıyla sö...zleşme imzaladım. Görüşmelerimizde 2026 Haziran ayında mutlaka araç sahibi olmam gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen danışmanım beni çekilişli gruba yönlendirdi ve Haziran
Katılım Bedeli Zamanında Ödendiği Halde Mayıs Çekilişine Dahil Edilmemesi

Eminevim'den 03.12.2025 tarihinde 750.000 TL'lik araba çekilişine yazıldım. Katılım bedellerini ve taksitlendirmeleri gü...nünde ödedim, hatta yanlışlık olmasın diye ŞB... temsilcisinden bilgi aldım. Katılım bedelini müracaatta ve kalanını Mayıs ayında çekebileceğimi söylediler. ŞB... temsilcim, "size
Haziran Teslimatı Sözleşmeye Aykırı Şekilde Ertelendi
Eminevim Büyükçekmece Mimaroba şubesinden çekilişli 1.500.000 TL’lik sisteme kayıt oldum. Planlamam yapıldı, sözleşmem h...azırlandı ve hem sözlü olarak hem de sözleşmede 21. Ayda teslimatımın yapılacağı, teslimat ayımın haziran olduğu belirtildi. Uygulama üzerinde de teslimat ayım haziran olarak görün
Eminevim Şubesinin Sözünü Tutmaması Ve Ön Ödeme İadesi Talebi

Eminevim Tekirdağ Çerkezköy şubesinde Mayıs ayı içerisinde sisteme ilk kayıt olurken, “Mayıs ayı bitmeden ön ödemenizin ...yarısını öderseniz sizi kuraya sokacağız” şeklinde açık bir beyanla benden ön ödeme alındı. Ben de Mayıs ayı bitmeden, telefonda da kayıtları bulunan bu söze istinaden istenen ödem
Yanlış Üyeliğe Aktarılan 18.060 TL Ödeme İçin Acil Düzeltme Talebi

Eminevim’deki 2.726.220 numaralı üyeliğime ödeme yapmak isterken, 09.05.2026 tarihinde 18.060 TL tutarındaki ödemeyi seh...ven eski üyeliğim olan 1.887.127 numaralı üyeliğe, Gaziantep Karataş şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardığım anda müşteri temsilciniz ile iletişime geçerek tara
Eminevim'de Ödeme Tarihi Hatası Ve Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet

Ocak 2026 tarihinde Şırnak’ta ikamet ettiğim için Mardin şubesi üzerinden Eminevim’e kayıt oldum. Kayıt sırasında teslim...atımın Haziran ayında yapılacağı belirtildi. Ayrıca aylık ödemelerimin her ayın 15’inde olacak şekilde planlanmasını özellikle talep ettim. Ancak ödeme günüm, talebime rağmen ayın
Eminotomotiv İnegöl Şubesinde Yanıltıcı Sözler Ve Hatalı Hesap Transferi Nedeniyle Mağduriyet

Eminevim İnegöl şubesinde yaşadığım süreçte hem yanıltıldım hem de ciddi anlamda mağdur edildim. Sisteme ilk olarak araç... için girdim, daha sonra hayat planım değiştiği için temsilcim B***C*** ile görüşüp eve yükseltmek istediğimi söyledim. Kendisine defalarca aynı tarihte teslim alıp alamayacağımı s
EminOtomotiv Yetkisiz Üyelik Ve Geciken Evraklar Nedeniyle Satış Kaybı

Eminevim Sancaktepe şubesinde yaklaşık 5 aydır 1 milyon tl’lik tasarruf planı üyeliğim bulunuyordu ve bu süre içinde top...lamda 66.660 TL ödeme yaptım. Teslimata yaklaşırken, alım yapacağım satıcıya iletilmesi gereken evrakları müşteri temsilcisi G***’a arka bilgiler olarak gönderdim. Ancak kendisi bu
Eminevim şubesindeki yanlış bilgilendirme ve mağduriyet şikayeti

Eşimle birlikte kurada ismimizin çıkması üzerine Erzurum Lalapaşa Eminevim şubesine gittik ve şube müdürü M****** T*****... ile görüştük. Engelli araç almak için aracı annemin üzerine devredeceğimizi açıkça belirttik, kendisi de bunun mümkün olduğunu söyleyerek işlemlere başlayabileceğimizi ifade etti.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Sıkça Sorulan Sorular
Eminotomotiv Nedir?
1991 yılında "sırayla otomobil sahibi olma" anlayışı ile yola çıkan Eminotomotiv, İstanbul'da bir iş hanında genç bir girişim olarak doğmuştur. 1992 yılında "el birliği sistemi" çerçevesinde otomobil sahip olmaya bir alternatif sunmaya başlayan Eminotomotiv, her bütçeden kişiye hizmet etmek üzere tasarlanmıştır. Yalnızca üst gelir sahibi grubun araç sahibi olduğu bir dönemde piyasaya yeni bir soluk getiren Eminotomotiv, toplumun her kesimine, her bütçeye ve her koşula uygun bir otomobil satılabileceğini kanıtlamak üzere çalışmalarını sürdürüyor. Faizsiz satın alma sistemi ile Türkiye'de bir ilki gerçekleştiren Eminotomotiv, kurulduğu yıldan bu yana pek çok aileyi uygun fiyat ve ödeme seçenekleri ile otomobil sahibi yapmış olmanın gururunu taşıyor.
Hem Türkiye'de, hem dünyada türünün ilk örneği olma niteliğini taşıyan Eminotomotiv sistemi, faiz ödemeden, kişinin kendi ayarlamış olduğu bütçesine göre, dilediği otomobili dilediği kişiden satın alabilmesini sağlayan, elverişli bir "el birliği sistemidir". Sistemin özünde, tıpkı Eminevim sisteminde olduğu gibi yardımlaşma ve imece usulü yatmaktadır.
Eminotomotiv Sistemi nasıl Çalışır?
Eminotomotiv sistemini kullanarak bir araç sahibi olmak oldukça kullanışlı ve basittir. Öncelikli kişi, otomobil almak için ayırmış olduğu bütçeyi belirler. Ardından bu bütçeyi nasıl taksitlendirmek istediğinin kararını verir. Taksit miktarları 20 ila 40 taksit arasında olabilmektedir. Taksit sayısı çekilişli gruplara ve o grubun içerisinde kaç kişinin olduğuna göre değişkenlik gösterebilmektedir. Her ay, gruptaki insanların ödemiş olduğu taksit, bir otomobil parasına denk gelmektedir. Havuzda aydan aya toplanan bir araç parası ile noter huzurunda bir sıra tespiti gerçekleştirilir ve ilk sırada çıkan kişiye otomobil alınmış olur. Peşinat düştükten sonra aracın fiyatı, doğrudan taksit sayısına bölünerek ortaya aylık ödenecek olan taksit sayısı çıkmış olur.
Eminotomotiv Sisteminin Avantajları Nelerdir?
Eminotomotiv üzerinden bir araç sahibi olmanın beraberinde getirdiği pek çok avantaj vardır. Bunlardan ilki ve belki de en önemlisi, taksitlerin faizsiz olarak işlemesidir. Günümüzde kredi çeken ve bankalardan borç alan tüketicilerin geri ödeme konusunda en sık yakındığı nokta olan faizler, Eminotomotiv sisteminde işlenmemektedir. Bu sayede organizasyon hizmet bedeli dışında kullanıcılar, araçları için herhangi ekstra bir ücret ödemezler. Eminotomotiv sisteminin bir diğer avantajı da çekiliş ile faiz ödemeyen kişilerin bile ilk aylarda otomobil sahibi olma fırsatının olmasıdır. Otomobilini bir süre bekledikten sonra alacak olan kişiler ise o güne kadar para yardımı alır ve neticede satın aldıkları otomobili daha uygun fiyata mal etmiş olurlar. Kişiye tasarrufa yönlendirme, sabit taksit güvencesi ve geçici mali sıkıntılar yaşandığı takdirde taksitleri dondurabilme imkanı da Eminotomotiv sisteminin sunduğu diğer avantajlardan.
Eminotomotiv iletişim bilgilerini ulaşmak, marka hakkındaki öneri, soru, görüş ve şikayetleri incelemek için sayfamızda gezinmeniz yeterli.









