to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Üyeliği İptalinde 123 Bin TL İadesi İçin Uzun Bekleme
Eminevim sistemine üye oldum, ödemelerimi taksit halinde havale ile yaptım. Toplamda 123 bin tl ödemem bulunuyordu. Daha sonra üyeliğimi iptal ettirdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi.
Telefonla aradığımda müdürlüğün bana dönüş yapacağı söyleniyor ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üye olmadan önce günde defalarca aranırken, iş iade ve şikayete gelince muhatap bulamıyorum. Üstelik paramın iadesi için de 2 ay sonrasına gün veriliyor.
123 bin tl’lik ödemenin, iptal işlemlerim tamamlanmışken bu kadar süre bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim’in Gaziantep Kırkayak şubesindeki sistemine 500 bin tl üzerinden kayıt oldum, bugüne kadar 123 bin tl taksit ve 35 bin tl de organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra sistemden ayrılmak istediğim için sözleşmemi iptal ettirdim ve ödediğim paranın iadesini talep ettim.
İptal işlemimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para iadem hiç yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapılacak” denilip oyalandım, bir haftadır da aynı cümle söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Bu yaşadıklarımdan dolayı kendimi mağdur edilmiş hissediyorum ve kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını isterim.
Ödemesini yaptığım taksit ve organizasyon ücretlerimin, sözleşme şartları neyi gerektiriyorsa eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, sürecin net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
