to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Bedeli Zamanında Ödendiği Halde Mayıs Çekilişine Dahil Edilmemesi
Eminevim'den 03.12.2025 tarihinde 750.000 TL'lik araba çekilişine yazıldım. Katılım bedellerini ve taksitlendirmeleri gününde ödedim, hatta yanlışlık olmasın diye ŞB... temsilcisinden bilgi aldım. Katılım bedelini müracaatta ve kalanını Mayıs ayında çekebileceğimi söylediler. ŞB... temsilcim, "size bir link atacağız, oradan çekebilirsiniz" dedi. Linkten çekmeyi denedim, olmadı; yanına gittim, oradan da yapamadık. Sistemde 02.06.2026 tarihinde çekilebileceği yazıyordu. Bayram tatilinden dolayı olabilir dediler.
Sonra yazılan tarihte işlem yaptık, fakat Mayıs ayı çekilişinde beni dahil etmediler. Müşteri temsilcisini aradım, çekiliş yapıldı dedi. Sonra ŞB... ye gittim, temsilcim müdür ile görüştü. Merkeze e‑mail atın dedi, onu da gönderdiler. Sonra ŞB... temsilcisi bana mesaj attı: Katılım bedeli gecikti diye Mayıs ayı çekilişine dahil etmemişler. Benim yapabileceğim bir şey yok dedi. Fakat bunların hepsi kendi bilgi dahilinde oldu. Çekiliş hakkımın geri verilmesini istiyorum.
İbrahim G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
