to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Finansman Bilgileri Güncellenmediği İçin Sürekli Mağduriyet
Eminevim araç finansmanı kapsamında 23 Mayıs’tan bu yana finansman bilgilerimin sistemde güncellenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bilgilerim doğru şekilde işlenmediği için teslimat sürecimle ilgili belirsizlik oluştu ve bu durum beni hem zaman hem de güven açısından çok zor durumda bırakıyor.
Bu süreçte en az 3–4 kez şube ile görüştüm, 2 kez de çağrı merkezini arayarak kayıt bıraktım; ancak tüm bu başvurularıma rağmen genel müdürlük tarafında herhangi bir güncelleme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Eminevim’den, finansman bilgilerimin acilen ve eksiksiz bir şekilde güncellenmesini, yaptığım ödemelerin tarih ve tutarlarının doğru olarak sisteme işlenmesini talep ediyorum. Bu gecikme nedeniyle Eminevim kaynaklı bir geç teslimat yaşanması halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve dava açmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
23 Mayıs tarihinden itibaren bir güncellemeyi bile yapamayacak kadar aciz bir şirketten bahsediyorum. Çevremdeki herkese bu şirket ile çalışmamasını önereceğim.
Sertaç Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bu süreçle ilgilenen başta Sümeyye Hanım olmak üzere tüm Eminevim çalışanlarına destekleri için teşekkür ederim.
