to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Genel Merkezi Yanıltıyor!
Gelişme
Eminevim Büyükçekmece Mimaroba Şubesine 09.08.2025 tarihinde konut finansmanı için bilgi almak amacıyla gittik ve bizden ön ödeme almaları gerektiğini söylediler. Finansman tutarı ve sözleşme imzalanması ile ilgili olarak, sonrasında 14 gün içinde gelin sözleşmeyi imzalarız dediler ve 30.000 TL ön ödeme aldılar. Sözleşmeyi imzalamadan 23.08.2025 tarihinde sözleşmemizi imzaladık ve sözleşmede de 14 gün içinde cayma hakkı olduğu yazıyordu. İşlemlerimizi yapan şube temsilcisi, 23.08.2025 tarihinde imzaladığımız sözleşmeden itibaren cayma süremizin başladığını ifade etti. Biz de 30.08.2025 tarihinde caymak istediğimizi kendilerine ilettik, cayma dilekçesi doldurmamızı ve işlem yapılacağını söylediler. Bugün 2.348.599 numaralı dosyamızda, şube temsilcisi sözleşme tarihini 09.08.2025 olarak girdiği için iademiz gerçekleşmedi. Yapılan bu usulsüzlüğün ivedilikle düzeltilmesini, iptal dilekçemizin işleme alınmasını ve ücret iademizin yapılmasını talep ediyorum.
Eminevim çözüm sunmuyor paramızı ödemiyor
Okan M. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim Mimaroba Şubesi'nde çekilişli sistem üzerinden başvuru yaptık ve toplamda 127.500 TL ödeme gerçekleştirdik. 30.09.2025 tarihinde cayma talebimizi ilettik. Ancak cayma bedelinin iadesi konusunda, sürenin geçtiği iddia edilerek tarafımıza ödeme yapılmadı. Bu süreçte bize herhangi bir sözleşme veya cayma süresiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Cayma talebimizle ilgili defalarca Eminevim müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde yalnızca kayıt alınıyor ve herhangi bir sonuç alamıyoruz. Şube müdürünün hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve ödememizin iadesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğimiz 127.500 TL’nin tarafımıza iade edilmesini istiyoruz.
İyi akşamlar. Ey Eminevim. 30 Ekim'de şikayet vardan yaptığım mesajı 6 saat sonra geri dönüş yapıp beni arayacağınızı söylüyorsunuz. Ekim'de attığım mesajı. Ekim, Kasım, Aralık, 4 Aralık. Üzerinden ne kadar zaman geçirip dönmüyorsunuz. 127.500 TL olan ödememizi artık yapın. Ödeme yapmak zorundasınız. Ha diyeceksiniz ki yasal olarak hakkınız var. Evet siz çok iyi biliyorsunuz yasal hakları. Zaten size kimsenin bir şey yapamadığını çok iyi biliyorsunuz. Ben zaten tüketici mahkemesinden gelecek kararı da bekliyorum. Uzun bir süreç ama bekliyorum. Olumlu ya da olumsuz. Savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım. Tarafıma dönmüyorsunuz. Ücretimi iade etmiyorsunuz. Dalga geçer gibi insanları yanıltıcı şekilde orada döneceğiz diyorsunuz. Bunu da yapmıyorsunuz. BDDK bile bir şey yapmadı. Biz kaç defa dilekçe sunduk. Bizim sunduğumuz açıklayıcı dilekçemize rağmen BDK'ya böyle kopyala yapıştırıp bir şey gönderiyorlar. BDK onu dikkat alıyor ve kapatıyor. Bir önceki videoda ne şikayetim olduğunu da yazdım. Paylaştım daha doğrusu. Onu da izlediğinizde zaten anlarsınız. Eminevim pişmanlıktır. Koca bir pişmanlıktır. Herkese iyi akşamlar.
