Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eminevim Logo

Eminevim

ace badge
Eminevim Logo
Eminevim
ace badge

AiVarile Marka Karnesi

Eminevim hakkında son 3 ay içinde açılan 150 şikayette öne çıkan, markanın 52/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık diğer yöntemler (%43,9) izleniyor; buna ücret iadesi (%18) ve hediye veya indirim çeki (%13,1) eşlik ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla satış sırasında verilen sözlerin tutulmadığını, teslimat tarihlerinin ertelendiğini ve iletişim süreçlerinde aksaklıklar yaşandığını bildiriyor.

%99
Yanıt Oranı (1.278/1.294)
52/100
Çözüm Başarısı
397Çözülen Şikayet
63saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%18
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%13,1
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9,1
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%5,4
  • Tamir edildi-arıza giderildi%3,4
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%2,3
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%2,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Dinçer

    Hızlı çözüm teşekkürler

  • Yunus

    İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum.

  • Furkan

    Problem çözüldü. Yardımcı olunduğu için teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Satış Süreçlerinde Taahhüt ve Bilgilendirme Sorunları

  • Sözlü taahhütlerin tutulmaması: 50 şikayette teslimat tarihi ve ödeme planı gibi konularda verilen sözlerin tutulmadığı belirtiliyor.
  • Eksik şart bilgilendirmesi: 5 şikayette cayma hakkı ve akraba evi alımı gibi kuralların önceden söylenmediği aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Aksaklıkları

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 33 şikayette teslimat ve ipotek işlemlerinde çelişkili tarihler verilerek oyalanıldığı ifade ediliyor.
  • Temsilci tutumları: 22 şikayette şube personelinin kaba, ilgisiz olduğu veya müşteriyi engellediği bildiriliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 15 şikayette genel merkez ve şube temsilcilerine ulaşılamadığı, dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Temsilciye erişim sorunları: 10 şikayette danışmanların telefonlara cevap vermediği ve iletişim kanallarının çalışmadığı aktarılıyor.
  • Çelişkili bilgilendirmeler: 8 şikayette şube ve temsilciler arasında farklı teslimat tarihleri verildiği ifade ediliyor.

Teslimat ve Finansman Süreçleri

  • Teslimat tarihlerinin ötelenmesi: 23 şikayette konut teslimatlarının tek taraflı olarak 2027 yılına kadar ertelendiği belirtiliyor.
  • Teslimatın gerçekleştirilmemesi: 15 şikayette tarih gelmesine rağmen eksper raporu veya tapu sorunları nedeniyle ödeme yapılmadığı bildiriliyor.
  • Evrak süreçlerinde bekletme: 7 şikayette yeni evrak talepleri veya imza süreçleri bahanesiyle teslimatın uzatıldığı aktarılıyor.

Sözleşme Feshi ve İade İşlemleri

  • İptal taleplerinin geciktirilmesi: 9 şikayette sistemden çıkış taleplerinin oyalama yoluyla sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor.
  • İade tutarlarından kesinti: 6 şikayette ayrılma durumunda organizasyon ücretinin iade edilmediği bildiriliyor.
  • Cayma sonrası iade yapılmaması: 6 şikayette cayma hakkı kullanılmasına rağmen 1-2 ay boyunca ödemelerin gelmediği aktarılıyor.

Operasyonel ve Teknik Sorunlar

  • Ödemelerin sisteme yansımaması: 8 şikayette yapılan havalelerin görünmediği, bu nedenle ipoteklerin kaldırılamadığı belirtiliyor.
  • Kura sürecinin şeffaf olmaması: 7 şikayette katılımcı sayılarındaki tutarsızlıklar ve bilgilendirme eksikliği raporlanıyor.
  • Rehin kaldırma sorunları: 6 şikayette borç kapanmasına rağmen tapudaki ipoteğin 25 gün gibi sürelerle kaldırılmadığı bildiriliyor.
  • Referans ödemelerinin yapılmaması: 5 şikayette yönlendirme karşılığı hak edilen ödüllerin 20 aya kadar geciktiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.863 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eminevim Gaziosmanpaşa Şubesinde Sürekli Ek Ödeme Talebi Ve Mağduriyet

22

Eminevim Gaziosmanpaşa şubesinde yaklaşık 3,5 senedir sistemdeyim ve bu süreçte sürekli oyalanarak mağdur edildim. Biz o...

Eminevim'de Verilen Esnek Ücret Sözü Yerine Getirilmedi

19

Eminevim ile 4 Temmuz tarihinde 2.000.000 TL tutarında çekilişli tasarruf planı için sözleşme yaptım. Sözleşme öncesinde...

Video Şikayetler

Eminevim Teslimat Tarihi Ve İlgisizlik

Eminevim TeslimatTarihi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Nurullah
Şirinevler Eminevim Şubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

ŞirinevlerEminevim Şubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Alperen
Eminevim Fiyaskosu Ve Pişmanlığı

EminevimFiyaskosu Ve Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Eminevim Gibi Büyük Firmanın Saçmalaması

Eminevim GibiBüyük Firmanın Saçmalaması

Profil fotoğrafı
Mustafa

Sözleşmede Teslim Süresi 2 Yıl Olarak Söylendi, 3 Yıla Uzatıldı

15

11 Temmuz 2025 tarihinde Eminevim İzmir Çankaya Şubesi üzerinden, 2349859 numaralı sözleşme ile ev sahibi olmak amacıyla...

Eminevim Diyarbakır Şubesinde 93 Bin TL İadesi İçin Uzun Süreli Engelleme

456

Eminevim Diyarbakır şubesi üzerinden 1.200.000 TL tutarında finansman için başvurmuştum, daha sonra bu finansmanı 100.00...

Teslimat Gecikmesi Ve Enflasyon Nedeniyle Üyelik Değerinde Çöküş

383

Eminevim’in Esenler şubesinde 1 milyonluk üyeliğe girdim; o dönemde teslimatçı olarak görev yapan G**** Hanım yüzünden p...

50.000 TL'lik Organizasyon Ücreti İadesi İstemine Şube Reddetti

1.239

Eminevim Ankara Cebeci Şubesi ile imzalamış olduğum 3064890 numaralı Tasarruf Finansman Sözleşmesi kapsamında benden 50....

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Dekont Talebim Gözardı Edildi Ve Açıklama Alamadım

1.020

"Söz konusu istediğimi veriyi ve hizmeti Aldım. Şikayetimde de belirttiğim gibi bu Eminevim'in geneliyle alakalı değil Gaziantep'teki kırkayak şubesindeki bayan ile alakalı bir ilgisizlik idi. Gerekli uyarıyı vereceklerini söylediler teşekkür ederim."

Eminevim Tasarruf Finansman A.Ş. ile 2022 yılında Gaziantep Kırkayak Şubesi...

Eminevim Sözleşme Feshi Sonrası Para İadesinin Uzun Beklemesi

1.310

Antalya Kepez Eminevim şubesi ile yaptığım sözleşmeyi 27.07.2026 tarihinde feshetmek için dilekçemi teslim ettim. 28.07....

Sabit Ödeme Sistemine Geçiş Talebim Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yetersiz

1.203

Eminevim’de daha önce mevcut bir üyeliğim bulunuyordu. 3 Ağustos 2026 tarihinde mevcut üyeliğimin tutarını artırmak üzer...

Yetkisiz 200.000 TL Fazla Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği

1.363

Eminevim Ankara Cebeci Şubesi üzerinden yürüttüğüm konut işleminin üye başlangıcından konut alım gününe kadar olan tüm a...

Referans Ücretimin Üç Ay Boyunca Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

867

Eminevim Siirt şubesi üzerinden yönlendirme yaptığım müşteri için tarafıma ödenmesi gereken referans ücreti yaklaşık 3 a...

Eminevim Teslimatı Düşük Ekspertiz Değeri Nedeniyle Reddedildi

1.090

Eminevim bünyesinde 3.500.000 TL tutarındaki teslimat projesine dahil oldum ve proje kapsamında peşinat dahil bugüne kad...

Eminevim Sincan’da Söz Verilen Konut Teslim Tarihine Uymama

967

Eminevim Sincan şubesi üzerinden daire almak için yaptığım başvuruda konut teslim tarihim 04.09.2026 olarak bildirildi. ...

Yanlış Bilgilendirme Sonrası Erken Teslim Hakkı İhlali

1.258

Konya Real Eminevim şubesinde müşteri temsilcisi Sabır Atik ile Mayıs ayında 3 Milyon TL tutarında konut için çekilişli ...

Eminevim Keçiören Şubesinde Danışmanın Kibirli Ve Baskıcı Davranışı

1.018

Eminevim Ankara Keçiören şubesine 22 Ağustos tarihinde sabah ile öğlen arasındaki bir saatte danışmak için gittim. Şubed...

Eminevim Keçiören Şubesinde Danışmanın Kibirli Ve Baskıcı Davranışı

Eminevim’in 2 Milyon TL Ödemesini Yapmaması Ve Açıklama Eksikliği

3.059

01.09.2026 tarihinde üzerime kayıtlı olan evimi tapu müdürlüğünde sattım. Evi alan kişi, ödemenin bir kısmını Eminevim a...

Marka Profili

Eminevim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Eminevim ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Ev almanın en kolay yolu vizyonu ile yola çıkan Eminevim, çeyrek asrı aşkın bir süredir faizsiz ev sahibi olmanın birbirinden ekonomik ve fonksiyonel yollarını sunmayı amaçlıyor. Eminevim'in sunduğu faizsiz ev alma çözümleri sayesinde markadan her tür konut ihtiyacına ve her bütçeye uygun bir ev satın alma sistemi ile ayrılmak mümkün. 7'den 70'e her ailenin ev satın alma hayallerini gerçekleştirmeyi hedefleyen marka, ev sahibi olmayı kolaylaştırmasıyla biliniyor.

Eminevim Sistemi Nedir, Nasıl Çalışır?

Eminevim nedir diye baktığımız zaman bir nevi "altın günü" misali işleyen bir sistem ile karşılaşmış oluyoruz. Eminevim sisteminin temelinde imece ve yardımlaşma usulü bir yapı yatar. Sistem gereğince kişi, faiz ödemeden ve bütçesini aşmadan dilediği yerde dilediği zamanda gayrimenkul satın alabilmektedir. Elbirliği Sistemi olarak da bilinen bu sistemi şu şekilde özetlemek mümkün: Kişi, bütçesinin ne olduğunu ve ne tutarda bir ev satın almak istediğini belirler, bununla birlikte kaç ay taksit ödemek istediğini belirtir. Kişinin belirtmiş olduğu taksit sayısı, aslında içinde bulunduğu gruptaki kişi sayısını da belirlemiş olur. Her ay gruptaki kişilerin ödemiş olduğu taksit sayısı, toplamda bir ev parasına denk gelmiş olur. Havuzda toplanan bu ev parası ile, noter eşliğinde yapılan sıra tespiti akabinde bir kişiye teslim edilmek üzere ev satın alınır. Peşinatı düşen ev fiyatı, doğrudan taksit sayısına bölünerek ortaya aylık ödenecek taksit miktarı çıkmış olur. Kura sistemi esasına dayanarak sisteme dahil oldukları andan itibaren ilk birkaç ay ev sahibi olamayan kişiler, ev sahibi olan kişilerden bir miktar para yardımı alırlar. Görüldüğü üzere imece ve destek usulü çalışan bu sistem sayesinde zincire katılan herkesin, zamanı geldiğinde ev sahibi olması mümkün olur.

Eminevim'in Avantajları Nelerdir?

Eminevim sistemi, beraberinde pek çok farklı avantaj getirir. Bu avantajlar arasında öne çıkan ilki ise elbette taksitlerin faizsiz işliyor olmasıdır. Eminevim evleri sahipleri, evlerinin taksitlerini faizsiz bir şekilde öder ve organizasyona ücretleri dışında herhangi ekstra bir ücret ödemezler. Faiz ödemeden sisteme dahil olduğunuz ilk aylarda bile ev sahibi olma şansınızın olması da Eminevim sisteminin sunduğu bir diğer avantajdır. Bununla birlikte sisteme entegre edildiği andan itibaren ilk birkaç ay içerisinde evini alamayan kesim bile bu süre zarfı içerisinde grubun diğer katılımcılarından maddi destek aldığı için eninde sonunda alacağı evi daha ucuza mal etmiş olur. Kısa sürede teslimat, dilediğiniz yerden gayrimenkul satın alabilme, taksitleri dondurabilme imkanı, sistemden ayrılma durumunda ödenmiş olan miktarı geri alabilme ve müşteri haklarının yasal olarak korunuyor olması, Eminevim sisteminin diğer faydaları arasında.

Eminevim ile Faizsiz Ev Alma Çözümleri

Eminevim, kurulduğu yıl olan 1991 yılından beri hem gayrimenkul hem otomotiv sektöründe farklı satın alma çözümleri sunarak müşterilerine kusursuz ve kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda ürettiği faizsiz ev satın alma çözümleri arasında pek çok farklı aile ve bütçe yapısına göre farklı satın alma çözümleri bulmak mümkün oluyor. Uygun konut gruplarında erken teslim alma fırsatları ile işleyen çekilişli sistem, taksit ve para miktarlarının tamamen müşteri tarafından belirlendiği peşinatlı sistem, taksit ortasını takip eden ayın kesin teslim tarihi olduğu vade ortası sistem, alım gücünün düşmemesini amaçlayan değer artışlı sistem ve ilk aylarda konut alma imkanı sunan sabit yardım çekilişli sistem, Eminevim'in faizsiz ev alma çözümleri arasında yer alıyor. Eminevim evleri ve Eminevim arabaları, bu zamana kadar sayısız aileyi gayrimenkul ve araç sahibi yapmış olarak hayatına devam ediyor. Portföyünde 120.000'i aşkın ev ve otomobil bulunan, 1300'ü aşkın çalışanı ve 100 adet şubesi ile kaliteli hizmet vermeyi amaçlayan Eminevim, çeyrek asırdır işleyen sistemi ile binlerce aileyi ev sahibi yapmış olmanın gururu ile hizmet vermeye devam ediyor.

İletişim