Dekont Talebim Gözardı Edildi Ve Açıklama Alamadım

Eminevim Tasarruf Finansman A.Ş. ile 2022 yılında Gaziantep Kırkayak Şubesi üzerinden çekilişli konut tasarruf planı yaptım. Konut teslimatına ilişkin ödeme dekontumu, kuruma ibraz amacıyla kullanmak için defalarca talep etmeme rağmen hâlâ alamadım.

Yaklaşık bir hafta önce dekontu hem Gaziantep Kırkayak Şubesi’ne bizzat giderek hem de genel müdürlüğe çağrı merkezi aracılığıyla ileterek istedim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dekont ya da resmi yazı sunulmadı; ayrıca gerekçeli bir açıklama da yapılmadı.

İlgili konut teslimat ödememe ait dekontun acilen tarafıma düzenlenerek mail yoluyla veya şubeden teslim edilmesini, bu konuda gecikmeye yol açan durum hakkında da tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.