Eminevim Elazığ’da Temsilci Atanmadığı İçin Ara Ödeme Yapamama Ve İlgisizlik

2025 Aralık ayında Eminevim Elazığ şubesine kayıt oldum. Kayıt aşamasında bana, ihtiyaç duyduğumda aramamın yeterli olacağı, her konuda yardımcı olunacağı söylendi ve organizasyon ücreti tahsil edildi. Ancak kayıt işleminden sonra aynı ilgi ve desteği kesinlikle göremiyorum.

Ara ödeme yapmak istiyorum fakat sisteme tanımlı bir temsilcim olmadığı için bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden temsilci değişikliği ve ilgili başvuruları yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne soran, başvurularım uygulamada hâlâ açık görünüyor. 3 Ağustos’tan beri defalarca ulaşmaya çalıştım, en son aradığımda sadece “sıraya alındınız, en kısa zamanda çözeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı.

2519434 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, tarafıma acilen bir temsilci atanmasını, ara ödememi sorunsuz yapabilecek şekilde sürecimin netleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım ilgisizlik nedeniyle sisteme yazıldığıma pişman oldum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.