Elektrofoni Yanlış Bilgilendirme

Garantili robot süpürgem bozulduğu için internette kendisini yetkili servis ve garanti kapsamında işlem yapan bir firma ...olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim ile iletişime geçtim. 23.07.2026 tarihinde bana SMS ile gönderdikleri kargo anlaşmasını kullanarak ürünü kendilerine yolladım. SMS metni oldukça ...

Dream L10s Plus marka robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Kısa süre sonra cihaz “yan fırça hatası” vermeye b...aşladı. İnternetten yetkili servis ararken Elektrofoni isimli firmaya ulaştım. Kendilerine ürünün yeni olduğunu, fatura bilgilerimi ve diğer gerekli bilgileri paylaştığımda yetkili...

Oppo Reno 14f 5g model telefonumu Haziran 2026’da satın aldıktan sonra bazı uygulamalarda görüntü kayması sorunu yaşamay...a başladım. Bunun üzerine 19.09.2026 tarihinde Elektrofoni ile iletişime geçtim. Kendilerini bana “yetkili servis” olarak tanıttılar ve sorunun yazılımsal olduğunu, tamirin garanti...

Elektrofoni Bilişim isimli firma kendisini Roboroc Saros 10 süpürgem için yetkili servis gibi tanıtarak beni yanılttı. A...slında sadece teknik servis olduklarını ise bugün öğrendim. Cihazım 79 bin tl değerinde ve garanti kapsamında olduğu için kendilerini aradığımda süpürgeye kesinlikle hiçbir şekilde...

Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı geçtiğimiz cuma günü Casper müşteri hizmetlerini arayarak kayda aldırdım ve ba...na verilen Yurtiçi Kargo anlaşmalı kodu ile ürünü servise gönderdim. Ben Casper’ın kendi yetkili servisine gittiğini düşünürken cihazımın Casper servisi olmayan, adını dahi bilmedi...

Roborock s8 Plus robot süpürgemi su haznesinin su akıtma sorunu nedeniyle 18 Eylül’de Elektrofoni isimli servise kargo i...le gönderdim. Görüştüğümde özellikle “yetkili servis misiniz? ” diye sormama rağmen kendilerini Roborock’un yetkili servisi olarak tanıttılar, ancak sonrasında özel teknik servis o...

Dream marka robot süpürgemin dönen silikon silindirinde yırtılma olduğu için Google aramasıyla bulduğum, İstanbul Maltep...e’de olduğu belirtilen ancak sonradan adresinin Bursa olduğu anlaşılan bir servise cihazımı Salı günü kargo ile gönderdim. İnternette bu firma için pek çok olumsuz yorum olduğunu v...

Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı garantiye göndermek için Casper ile iletişime geçmeye çalışırken, Elektrofoni ...isimli firma tarafından Casper yetkili servisiymiş gibi aranarak yönlendirildim. Telefonda kendilerini Casper yetkili servisi olarak tanıttılar ve kargo anlaşmalı bir kod vererek c...

Asus rog model bilgisayarımı geçtiğimiz perşembe günü garanti kapsamında servise gönderdim. Görüşmelerimizde cihazın en ...geç 6 gün içinde geri gönderileceği ve benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmeyeceği özellikle söylendi. Servis daha sonra benimle iletişime geçerek tamir ücreti olarak 14.0...

Dream L10s Pro Gen 2 robot süpürgemin paspas özelliği çalışmadığı için, ürünüm garantili olmasına rağmen 22.09.2026 tari...hinde çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım ve ürünü kargo ile servise göndermem istendi. Görüşme sırasında arıza garanti kapsamına girmezse benden herhangi bir ücret talep edile...

Xiaomi S10T robot süpürgemi N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık ...15 gün önce yaşadığım bir sorun nedeniyle Elektrofoni servisine yönlendirildim. Ürünün pil değişimi için benden 6.500 TL talep edildi, ancak ürünümün garanti kapsamında olduğunu be...

Süpürgem yapılmadığı halde yapılmış gibi para istendi fatura kesildi (6500 TL). Parayı ödedim süpürge geldi arıza gideri...lmemiş üstelik eksik aparatla göndermişler, tekrar aradım yapamadıklarını kabul ettiler 4500 TL iade ettiler 2000 TL kestiler. Sebebini sorduğumda arıza tespiti için dediler. Robot...

Dyson v15 süpürgem arızalandığı için internette “Dyson yetkili servisleri” şeklinde arama yaptım ve karşıma çıkan numara...lardan birini aradım. Telefonda özellikle “Dyson mı? ” diye sormama rağmen, karşı taraf kendisini “Dyson teknik servis, buyurun nasıl yardımcı olabiliriz? ” şeklinde tanıttı. Bu be...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin başlığı kırıldığı için internette Dyson yetkili servis araması yaptığ...ımda Elektrofoni Bilişim isimli firma arama motorunda üst sıralarda yetkili servis gibi karşıma çıktı. Kendilerini Dyson yetkili servisi olarak düşündüğüm için müşteri hizmetlerini...

Xiaomi S10T robot süpürgem için internette Xiaomi çağrı merkezi ve yetkili servis numarası olarak görünen Elektrofoni Bi...lişim’i aradım. Telefona çıkan kişiye özellikle Xiaomi’nin yetkili servisi olup olmadıklarını sordum, bana yetkili servis olduklarını ve cihazımın garantisinin devam edip etmediğin...

Elektrofoni Bilişim isimli firma kendisini Apple yetkili servis gibi tanıtarak beni mağdur etti. İnternette Apple servis... diye arama yaptığımda karşıma bu firma çıktı, telefonda da kendilerini Apple servisi gibi tanıttılar. Bunun üzerine garantisi devam eden iPhone 13 cihazımı, bana gönderdikleri SMS...

Elektrofoni adlı özel servise, Resmi Note 14 Pro marka telefonumu yetkili servis zannederek gönderdim. İnternetten buldu...ğum bir numarayı arayarak telefonu garantiye göndermek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak işlemin garanti kapsamında yapılaca...

Lenovo TAB One model tabletimde yaşadığım şarj sorunu nedeniyle ürünü garanti kapsamında bir servise göndermek istedim. ...İnternetten bulduğum, Bursa Osmangazi’de bulunan ve kendisini Lenovo yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. adlı yerin telefon numarasını a...

16 Eylül 2026 tarihinde kargoyla iPad tabletimi Elektrofoni Bursa’ya garanti kapsamında onarım için gönderdim. Ürünün hâ...lâ bir yıldan fazla garantisi olmasına rağmen, bana hiçbir işlem yapılmadığı halde 3000 TL “el emeği” adı altında ücret talep edildi ve bu ücret ödenmeden cihazımın gönderilmeyeceğ...

Elktrofonibilişim firmasına ait servise geçtiğimiz cuma günü Redmi 13 Pro model telefonumu batarya şişmesi nedeniyle gön...derdim. Firmaya ilk ulaştığımda kendilerini yasal Xiaomi yetkili servisi olarak tanıttılar. Bu beyana güvenerek cihazımı kendilerine teslim ettim. Daha sonra aslında Xiaomi yetkili...

0850 242 5887 numaralı HP teknik servis çağrı merkezi olduğunu düşündüğüm numarayı Dell marka laptopum için aradım. Görü...şmede görevli kişi ürünü kargo ile gönderebileceğimi, hiçbir şekilde kargo ya da teknik servis ücreti ödemeyeceğimi, eğer ürünü tamir ettirmezsem de ücretsiz olarak geri gönderilec...

Redmi Note 13 Pro model telefonum garanti kapsamındayken internetten bulduğum, kendisini Xiaomi Redmi müşteri temsilcisi... gibi tanıtan bir numarayı arayarak 14.09.2026 tarihinde destek aldım. Görüşme sırasında telefonda yazılım çökmesi olduğu söylendi ve garanti kapsamında olması gerekirken benden 4....

Yaşadığım şehirde Monster’ın mağazası ve servisi olmadığı için yaklaşık 3 ay önce Monster online mağazasından Monster No...tebook Abra A7 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazın ekran menteşelerinden ses gelmeye başlayınca ve 6 aylık ücretsiz bakım süresinin yaklaşmakta olduğunu düşünerek cih...