Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Duran Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
12 Ekim 2025 15:41
3.843

Electrolux Perfect Care 600 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Rize Şimal AVM’den satın aldım. Makineyi aldığım günden beri yıkama sırasında sürekli durma sorunu yaşıyorum ve bu durum her yıkamada tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak bana çamaşırların dengeli yerleştirilmesi gerektiği söylendi. Tüm uyarılara dikkat etmeme rağmen sorun devam ediyor.

Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum. İletişim bilgilerimi daha önce mail yoluyla ilettim; en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

surekli-duran-camasir-makinesi-icin-cozum-bulunamiyor-2.jpg
surekli-duran-camasir-makinesi-icin-cozum-bulunamiyor-1.jpg
13 Ekim 2025 11:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza platforma kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

15 Ekim 2025 11:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehtap
Mehtap
15 Ekim 2025 12:53

Aldığım günden beri arıza veren makineye defalarca servis kaydı açıldı bakıp gittiler en son 3 ay oldu geldiler fabrikayla görüşüp bilgi vereceğiz dendi arayan soran olmadı yazdığım şikayete istinaden tekrar arandım servis istemediğim halde yine servis kaydı oluşturuldu ben makinenin değişimini istediğimi veya para iadesini istediğimi söyledim her gelen servise ama ısrarla bakıp gitmeye devam ediliyor ve yine gelinecek bakılıp gidilecek bu süreç sanırım garanti bitene kadar devam edecek garanti bitince de garantiden çıktı denilecek

Mehtap
Mehtap
28 Ekim 2025 10:12

Firma tarafından halen bir geri dönüş olmadı böyle bir firma malının arkasında durmalıydı ama yok arayan soran yok makinedeki sıkıntı halen devam etmekte

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yasemin sonuçtan memnun değil

Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yasemin
07 Ağustos 2025 22:18
5.062
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Darbe Ve Arıza Giderilmeyen Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 16:19
2.574
Servis Sonrası Darbe Ve Arıza Giderilmeyen Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
servis-sonrasi-darbe-ve-ariza-giderilmeyen-camasir-makinesi-magduriyeti-2.jpg
servis-sonrasi-darbe-ve-ariza-giderilmeyen-camasir-makinesi-magduriyeti-1.jpg

profile
Mustafa
16 Ocak 2024 23:44
1.884
Electrolux Perfect Care 600 Çamaşır Makinesi Problemi
Electrolux Perfect Care 600 Çamaşır Makinesi Problemi

profile
Zümrüt
14 Ağustos 2023 10:51
1.734

profile
24 Nisan 2024 12:52
5.477
Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri