to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Duran Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulunamıyor
Electrolux Perfect Care 600 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Rize Şimal AVM’den satın aldım. Makineyi aldığım günden beri yıkama sırasında sürekli durma sorunu yaşıyorum ve bu durum her yıkamada tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak bana çamaşırların dengeli yerleştirilmesi gerektiği söylendi. Tüm uyarılara dikkat etmeme rağmen sorun devam ediyor.
Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum. İletişim bilgilerimi daha önce mail yoluyla ilettim; en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza platforma kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Aldığım günden beri arıza veren makineye defalarca servis kaydı açıldı bakıp gittiler en son 3 ay oldu geldiler fabrikayla görüşüp bilgi vereceğiz dendi arayan soran olmadı yazdığım şikayete istinaden tekrar arandım servis istemediğim halde yine servis kaydı oluşturuldu ben makinenin değişimini istediğimi veya para iadesini istediğimi söyledim her gelen servise ama ısrarla bakıp gitmeye devam ediliyor ve yine gelinecek bakılıp gidilecek bu süreç sanırım garanti bitene kadar devam edecek garanti bitince de garantiden çıktı denilecek
Firma tarafından halen bir geri dönüş olmadı böyle bir firma malının arkasında durmalıydı ama yok arayan soran yok makinedeki sıkıntı halen devam etmekte
