Sürekli Arızalanan Şarjlı Süpürge Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

Electrolux 700 Cordless Cleaner 14.4 v dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün emiş gücünden memnun olmama rağmen, aldıktan sadece iki ay sonra mandalı kırıldı ve büyük başlığı çalışmamaya başladı. Servise başvurduğumda büyük başlığı ücretsiz verdiler fakat mandalı kırılan sapı ücretli olarak değiştirdiler. Yaklaşık üç ay sonra aynı sorunlar tekrar etti ve yine servise götürmek zorunda kaldım. Şu anda ise aynı arızalar üçüncü kez yaşandı; hem başlık hem sap bozuk durumda ve süpürgeyi kullanamıyorum.

Bu sorunlar durup dururken, normal kullanım sırasında ortaya çıkıyor. Ayrıca süpürgenin şarjı da çok çabuk bitiyor, en fazla 15 dakika çalışabiliyor. Ürünün garantisi Kasım ayında sona erecek. Tekrar servise götürmek istemiyorum çünkü sürekli aynı sorunları yaşamak beni çok mağdur etti ve artık çözüm bekliyorum. Para iadesi yapılmasını ya da daha sağlam bir modelle değişim talep ediyorum. Electrolux markasından tamamen soğudum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.