Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Şarjlı Süpürge Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

profile
Yüksel
15 Eylül 2025 19:02
1.246

Electrolux 700 Cordless Cleaner 14.4 v dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün emiş gücünden memnun olmama rağmen, aldıktan sadece iki ay sonra mandalı kırıldı ve büyük başlığı çalışmamaya başladı. Servise başvurduğumda büyük başlığı ücretsiz verdiler fakat mandalı kırılan sapı ücretli olarak değiştirdiler. Yaklaşık üç ay sonra aynı sorunlar tekrar etti ve yine servise götürmek zorunda kaldım. Şu anda ise aynı arızalar üçüncü kez yaşandı; hem başlık hem sap bozuk durumda ve süpürgeyi kullanamıyorum.

Bu sorunlar durup dururken, normal kullanım sırasında ortaya çıkıyor. Ayrıca süpürgenin şarjı da çok çabuk bitiyor, en fazla 15 dakika çalışabiliyor. Ürünün garantisi Kasım ayında sona erecek. Tekrar servise götürmek istemiyorum çünkü sürekli aynı sorunları yaşamak beni çok mağdur etti ve artık çözüm bekliyorum. Para iadesi yapılmasını ya da daha sağlam bir modelle değişim talep ediyorum. Electrolux markasından tamamen soğudum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 11:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikayetvar platformu üzerindeki kayıtlı telefon numaranız üzerinden sistemde servis kaydınız gözükmemektedir. İşlem yaptırmış olduğunuz telefon numarasını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.

Yüksel
Yüksel
18 Eylül 2025 16:30

Şikayet etiğim telefon numarasından ulaşırsanız size oradan bildirim numarayı

23 Eylül 2025 10:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılacaktır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Yüksel
Yüksel
16 Ekim 2025 18:11

Tekrar döneceğiz deyip neredeyse bir ay oldu garanti bitti bitecek hala dönüş sağlanmadı biz çözüm beklerken onlar muhatap bile olmuyorlar pes

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Haziran 2025 10:53
1.466
1
Tekçözüm sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Süpürge Başlığı Hayal Kırıklığı

profile
Tekçözüm
02 Nisan 2025 18:12
2.888
Electrolux Süpürge Başlığı Hayal Kırıklığı
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2024 17:43
2.120
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Mustafa
28 Şubat 2025 00:20
3.767
Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
+2
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri