Electrolux Paslanmaz Ürün Paslanıyor: Müşteri Mağduriyeti

Erol · 2024-12-25T16:31:02+03:00

26/10/2024 tarihinde montajı yapılan ürün 1ay geçmeden paslanma olmuştur. (Ürün açıklama bölümünde inox paslanmaz) yazmasına rağmen kimyasalla sildiniz söylemi garanti dışıdır yazısı gelmiş. Servisten yazıyı talep ettim Tüketici Mahkemesi'ne hemen vereceğim çünkü çözüm odaklı olmadı alenen belli. 1aylık ocak için paslanmaya bahane uydurmak müşteriyi saf yerine koymaktır

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Erol A., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]

Erol

Zaten görüşüp bana verilen cevap. Müşteri temsilcinizin numarası. Çözüm bulmadığı için yazdım

Erol

Ürün inox paslanmaz çelik özelliklerinde yazmasına rağmen. 10günlük ocak için paslanma oluştu tüm gövdede yapmadılar sundukları raporda sabunlu bezle silmişsiniz yazısı gönderdiler. Tabii ki Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim Önerim sakın ha bu markayı almayın