to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Uzayan Parça Bekleme Süreci Hızlı Çözüm Talebi
Electrolux EW8H2966IZ kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir cihazın altına su boşaltması, su haznesine su almaması sorunu yaşıyorum. Geçen sene yetkili servis geldi, nakil işlemi yapıldı ve bu işlem için 2.500 TL ödeme yaptım.
Bu işlem sonrasında sorun bir süreliğine düzeldi ancak yeniden aynı arıza ortaya çıktı. Tekrar servis yönlendirildi ve bu kez Samandıra bölgesinden gelecek parçanın bozuk olduğu, yenisinin beklendiği söylendi. Yaklaşık 2 haftadır “parça bekleniyor” denilerek oyalanıyorum ve cihazımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Ücret ödeyerek yaptırdığım önceki işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve şimdi de parça tedarik sürecinin bu kadar uzaması mağduriyetimi artırıyor. Kurutma makinemin arızasının daha fazla gecikmeden, parça bekleme süreci uzatılmadan acilen onarılmasını ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
İnşallah dediğiniz giji olur
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler aradılar yarin gelip takicaklarmis parçayı inşallah sorun düzelir
