Mithat

"Elecrolux genel merkezin konuya yakından ilgili olması neticesinde yaşadığım problemler Electolux küçük çekmece teknik servisi Murat Bey tarafından yakın ilgi ve itina ile çözülmüştür. Özellikle Selçuk Bey'e ve tüm üst süzey yöneticilere yakın ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. 🙏 Bundan sonraki süreçte müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarını üzerine ekleyerek iyileştirmelerini ve değişik platformda paylaşımda bulunan son kullanıcıların yaşadığı teknik sorunlarının çözüme ulaştırılmasını umuyorum. Electrolux ve benzer beyaz eşya üreticilerinin teknik ve müşteri iletişimi konusunda kalifiye eleman sıkıntısı temini konusunda yaşadığı sıkıntıları endüstride tüm sektörler yaşıyor. Vizyon ve misyonu müşteri memnuniyeti sürdürebilirlik olan her firmanın teknik ve iletişim konusunda son kullacılarına yönlendirdiği personellerin sahadaki marka yüzü olduğunu ve bu hedefle seçim ve yönlendirmelerini yapmaların en önemli konudur. Umarım bu doğrultuda tüm süreçler gözden geçirilerek gerekli hassasiyet gösterilecektir."