to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux EDC5372 model kurutma makinemin bakim servisi için 30 Eylül 2025 - 5 Ekim 2025 tarihleri arasında Kadıköy yetkili servis Karen Elektrikli Ev Aletleri’ne başvurdum. Servis kaydım 72906/2025-09-30 numarasıyla oluşturuldu ve bu süreçte bana 2000 TL tutarında bakim işlemi olduğu söylendi.
Ancak servis sürecinde ürünün teslim süresi gecikti, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. Bakim ücretinin 2500 TL olduğu ve Ayrıca serviste görevli kadın personel tarafından müşteri olarak bana karşı kaba ve olumsuz ifadeler kullanıldı.
2000 TL. Ücreti ödedik.
Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve manevi mağduriyet yaşadım.
Electrolux’ten, özellikle Karen Elektrikli Ev Aletleri firmasındaki bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.02.2025 Tarihinde Electrolux marka EW7D285UT model Kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk önce nakliye ekibi getirdi. Teslim tutanağı imzalatarak bırakıp gitti, servisin gelip kurulum yapacağını iletti. Teslim tutanağını vermedi. Akabinde servis geldi. Makinenin kutusunu açtı, makinenin metal...
Electrolux marka kurutma makinamı 23.01.2023 tarihinde aldım. Ürünümü 22.07.2024 tarihinde kurutma suyunu haznesine vermemesi ve makinenin altından dışarı akıtması sebebiyle servise bilgi vererek kayıt oluşturdum. Ürünü yetkili servis alarak 1 hafta sonra getirdi ve ürünün genel bakımını yaptığını b...
23.07.2018 tarihinde İstanbul’dan Electrolux EDC532E model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün üzerinde 10 yıl motor garantisi olduğu belirtiliyordu. 20.10.2023 tarihinde motor arızalandı ve servis çağırdığımda, motorun garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edildi. Motor garantisinin geçer...
2023 yılında Electrolux kurutma makinesi aldım. Temmuz 2024’te makine kurutma yapmamaya ve suyu hazneye değil, makinenin altından dışarıya vermeye başladı. Servis çağırdım, yıllık bakım dediler ve garantim olmasına rağmen 2.000 TL ücret alıp cihazı onarıp teslim ettiler. Bir yıl bile geçmeden, Nisan...
Electrolux kurutma makinesi, iki sene garantisi dolmadan bozuldu, üstelik çok az kullanılmasına rağmen! Gelen servis, mekanik arıza olmadığını, bakım yapılması gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını söyleyerek 2500 TL ücret istedi. Garanti süresi dolmadan bozulan ürünün tamiri için 2500 ...
Yorumlar