Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinemin Sürekli Su Taşırması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Tuğçe
08 Aralık 2025 11:58
2.242

Electrolux EW7H458ST model ısı pompalı kurutma makinesinde yaklaşık bir seneye yakındır aynı sorunu yaşıyorum. Makinem gidere bağlı olmadığı ve hazneli olmasına rağmen her çalıştırdığımda banyom sular içinde kalıyor, etrafı sürekli su basıyor.

Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servis üç defa eve geldi, şamandıra değişimi dahil birkaç parça değişikliği yapıldı ve her seferinde sorun çözüldü denilerek ayrıldılar. Ayrıca zorunlu tutulan ekstra temizlik işlemi için 3.500 TL, servis ücreti için de 500 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Media Markt ve Electrolux tarafına mail ile durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm odaklı bir aksiyon alınmadı. Defalarca servis gelmesine, parça değişimi yapılmasına ve yüksek miktarda ücret ödememe rağmen su taşma problemi devam ettiği için mağduriyetimin giderilmesini ve kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 10:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Sorunu Çözülemedi, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
11 Kasım 2025 09:56
3.451

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Su Akıtma Sorunu Ve Ücret Talebi

profile
05 Kasım 2025 19:28
2.860
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 21:21
4.850
1
Naime sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2025 20:44
3.946

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri