to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Fonksiyonu Çalışmıyor, Yetkili Servis Çözüm Üretmedi
Electrolux marka taşınabilir klimam önce sürekli su akıtma sorunu yaşatıyordu. Bu şikayetle yetkili servis ürünü alıp götürdü, ancak şu anda klimam bu kez ısıtma özelliğini tamamen kaybetti ve ısıtmaz hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Yetkili servise başvurmamıza rağmen soruna net bir çözüm üretilmedi ve hâlâ kullanılabilir, sorunsuz bir ürün teslim edilmedi. Ürünü alırken beklentim hem soğutma hem ısıtma fonksiyonlarını sorunsuz kullanabilmekti, ancak yaşanan bu süreçte mağdur oldum.
Electrolux’ten, taşınabilir klimamın ya en kısa sürede kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sistemimizde kayıtlı belgeler ışığında ürününüzü teslim aldığınız görüntülenmektedir. İlettiğiniz problem hususunda gün içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
