to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ücret Ve Sürekli Tıkanan Teleskopik Boru: Garanti Onarımı Talebi
Electrolux Animal 800 elektrikli süpürgemin teleskopik borusunda yaklaşık 2 aydır, neredeyse her gün tekrarlayan tıkanma sorunu yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında ve ayrıca ek garanti de satın alarak kullanmama rağmen bu sorun kalıcı hale geldi.
Yetkili teknik servise başvurduğumda, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen benden onarım için ekstra ve yüksek bir ücret talep edildi. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası bulunmadığı halde, hem garanti hem de ek garanti kapsamındayken bu şekilde bir maliyet çıkarılması kabul edilebilir değil. Bu koşulda Media Markt'tan alınan herhangi bir ek sigortanın katkısı olmamaktadır.
Electrolux’ten, Media Markt'tan garanti ve satın aldığım ek garanti kapsamında olmak üzere süpürgenin teleskopik borusundaki sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Talep edilen ek ücretin iptal edilerek mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, sikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında, paylaşmış olduğunuz telefon numarası ile eşleşen herhangi bir servis kaydına ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilebilmesi adına, servis kaydı oluşturduğunuz telefon numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
