to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka bulaşık makinesi (pnc 911516301) ve buzdolabı (LNT7ME46X2) ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Bulaşık makinesini aldığım ilk günden beri açma-kapama düğmesinde sorun yaşıyorum; cihazı çalıştırmak için açtığımda kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca, açma-kapama düğmesinin hemen yanında hiçbir darbe ya da çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden bir çatlak oluştu ve bu çatlak zamanla yayılmaya başladı. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor.
Buzdolabımda ise kapak kısmında içecek koyulan rafı tutan parça kırıldı. Burada da kesinlikle ağır bir yük konulmadı ya da yanlış bir kullanım olmadı. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ücretli değişim önerdi. Oysa ürünler garanti kapsamında ve benzer şekilde daha önce de bulaşık makinesindeki açma-kapama sorunu için başvurmuş olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Her iki ürünle ilgili olarak WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ancak servis fişi veya fatura numaram yok. Sorunlar bazen sürekli, bazen de aralıklı olarak devam ediyor. İstanbul Pendik Kurtköy’de ikamet ediyorum ve bölgemde tek bir yetkili servis olduğu için başka bir seçeneğim bulunmuyor. Şu ana kadar herhangi bir servis ücreti ya da ek ödeme de yapmadım.
Her iki ürünün de garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Parça değişimi ve gerekli onarımların garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Electrolux Yetkilisi, Firmanızdan almış olduğum Electrolux bulaşık makinesi ile ilgili yaşamış olduğum sorunlar ve yetkili servis çalışanlarınızın tutumu hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. Yetkili servis hizmeti sırasında yaşanan sorunlar şu şekildedir: Yetkili servis çalışanlarının l...
Bir ay önce Mersin Forum Media Markt'ten aldığım Electrolux ESF5534LOX model bulaşık makinem, akşam çalışır durumda bırakmama rağmen sabah yıkama sırasında hata vermiş olarak buldum. Kapatıp tekrar açmayı denedim fakat makine bir daha hiç açılmadı. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi arad...
Severek kullandığım ve 3 beyaz eşyam Electrolux markadır. Bulaşık makinemin açma kapağı sürtme yapmaya başladı. Yetkili servisi arayıp İzmir Buca servisine yönlendirdiler. Servis kısa sürede geldi ve arızayı giderdi. İşte olay burada başlıyor. Alt kapağı takamadılar, söküp söküp taktılar, geçme yerl...
Electrolux bulaşık makinesi aldık. 3 kere açma kapama düğmesi bozuldu. İlk bozulmasında Servis geldi. Düğmeyi yaptı gitti. Makineyi çalıştırdım makine yıkamayı bitirip kapağını attıktan sonra düğme tekrar basmamaya başladı. Tekrar servis çağırdım servise gelen kişi bizi azarladı bir tek sizde oluyor...
15 gün önce İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi arayarak çalışmayan Electrolux bulaşık makinem için servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde makinede herhangi bir sorun olmadığını söyleyip 500 TL servis ücreti aldı. Ancak makinem yine çalışmadı ve tekrar aradığımda bu kez makineyi götürecek...
Ankastre Set 20 
Blender 74 
Bulaşık Makinesi 288 
Buzdolabı 294 
Çamaşır Makinesi 584 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 8 
Dikey Süpürge 617 
Elektrikli Süpürge 334 
Fırın 62 
Filtre Kahve Makinesi 32 
Fritöz 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 14 
Hava Temizleyici 11 
Kahve Makinesi 32 
Klima 29 
Kurutma Makinesi 413 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 171 
Mikrodalga 12 
Ocak 110 
Robot Süpürge 12 
Su Isıtıcı 5 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6 
Yorumlar