Flex Pro Plus Başlığın Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Electrolux purec9 süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve süpürgenin performansından oldukça memnunum. Ancak cihazla birlikte gelen Flex Pro Plus başlık kalitesizliğiyle büyük hayal kırıklığı yaşattı. Bu başlık ikinci kullanımımda teker kısmından kırıldı ve şu an için kullanılamaz durumda.

Yaklaşık 1–2 ay önce meydana gelen bu durumdan sonra satıcı ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm yolu sunulmadı. Şu anda süpürgeyi diğer başlığı ile kullanarak idare etmeye çalışıyorum fakat ürünle birlikte verilen orijinal başlığın bu kadar kısa sürede bozulması, özellikle de neredeyse hiç zorlanmadan, kabul edilebilir değil.

Electrolux purec9 süpürgemle uyumlu, kırılan Flex Pro Plus başlığın birebir aynısının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen bu başlık sorununun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.