Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrikli Ocak Arızası Haftalardır Çözülemedi, Parça Bekleyişi Mağdur Ediyor

Elektrikli Ocak Arızası Haftalardır Çözülemedi, Parça Bekleyişi Mağdur Ediyor
Elektrikli Ocak Arızası Haftalardır Çözülemedi, Parça Bekleyişi Mağdur Ediyor
27 Ağustos 16:35
1.122

Electrolux EYH36020U model ankastre elektrikli ocağım yaklaşık 2 ay önce tamamen çalışmayı durdurdu. 9 Temmuz'da teknik servis gelip arızanın ana kart kaynaklı olduğunu belirtti ve garanti kapsamı dışında kalan parça için sipariş verdim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sürekli olarak ben aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay sonra geçici olarak ikame bir ocak takıldı fakat kendi ocağımın tamiri hâlâ gerçekleşmedi. Teknik servisi her aradığımda parça tedarik sürecinin devam ettiğini söylüyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor.

Hiçbir ücret ödemedim ancak mağduriyetim devam ediyor. Parça sorununun en kısa sürede çözülerek, arızanın giderilmesini ve kendi ocağımın tekrar takılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. Ürünüm İzmir Urla’da kurulu.

11 Kasım 11:58 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

21 Aralık 2023 15:36
1.927
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Elektrikli Ocak Arıza

20 Ağustos 2024 17:26
1.918
1
Balkiz sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Ankastre Ocak Arızası Sonrası Uzayan Servis Süreci Ve İletişim Sorunu

08 Haziran 15:37
1.628

Electrolux Ankastre Ocak Montaj Sorunu

12 Şubat 19:01
1.633
Electrolux Ankastre Ocak Montaj Sorunu

Nagihan
12 Ocak 2024 14:23
953
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri