to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux EYH36020U model ankastre elektrikli ocağım yaklaşık 2 ay önce tamamen çalışmayı durdurdu. 9 Temmuz'da teknik servis gelip arızanın ana kart kaynaklı olduğunu belirtti ve garanti kapsamı dışında kalan parça için sipariş verdim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sürekli olarak ben aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay sonra geçici olarak ikame bir ocak takıldı fakat kendi ocağımın tamiri hâlâ gerçekleşmedi. Teknik servisi her aradığımda parça tedarik sürecinin devam ettiğini söylüyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor.
Hiçbir ücret ödemedim ancak mağduriyetim devam ediyor. Parça sorununun en kısa sürede çözülerek, arızanın giderilmesini ve kendi ocağımın tekrar takılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. Ürünüm İzmir Urla’da kurulu.
Electrolux markasına ait elektrikli ocağım garanti kapsamında arızalandı. Nisan ayında servis çağırdım ve Mayıs ayında geldiklerinde kartın sipariş edilip 1 hafta içinde değişimin sağlanacağını belirttiler. Ancak Ekim ayına kadar herhangi bir gelişme olmadı. Ekim ayında defalarca Electrolux firmasın...
Merhaba, 08.07.2024 tarihinde Electrolux elektrikli ocak aldık. 13.07.2024 kurulum yapıldı. 4 hafta olmuşken ürün çalışmıyor ve E6 hatası verdi. Servisi aradık, gelip baktılar, kart arızası dendi. Tamir edelim dediler. Daha henüz 1 ay olmuş ürünün arıza vermesi, sistemsel ya da yazılım ile ilgili so...
Satin almış olduğum evde beyaz eşyalar vardı. Evde ocak olarak Electrolux'un kendinden davlumbazlı en pahalı ankastre elektrikli ocağı mevcut. Ocak 20 mayısta bozuldu İzmir servisi ile iletişime geçtim ve 22 mayısta evden gelip teslim aldılar. Yaklaşık 1 hafta zaten hiç haber çıkmadı. Her seferinde ...
Elektrikli ankastre ocağımız bozulduğu için, diğer firmalara göre biraz daha uygun fiyatlı olduğu için Electrolux markalı elektrikli ankastre ocağı Ankara Ankamall mağazasından satın aldım. Ürün 3 gün sonra geldi. Montaj ve garanti işlemleri için Electrolux müşteri hizmetlerini aramamızı söylediler....
05.01.2024 tarihinde teslim aldığım ankastre ocağım için aynı gün montaj talebi oluşturdum. 24 ile 48 saat içerisinden teknik servisin geri dönüş yapacağını belirttiler. 08.01.2024 tarihinde hala teknik servisten arayan olmadığı için müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda konuştuğum kişi İzmir bölge...
Yorumlar