to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Ankastre Ocak Montaj Sorunu
Elektrikli ankastre ocağımız bozulduğu için, diğer firmalara göre biraz daha uygun fiyatlı olduğu için Electrolux markalı elektrikli ankastre ocağı Ankara Ankamall mağazasından satın aldım. Ürün 3 gün sonra geldi. Montaj ve garanti işlemleri için Electrolux müşteri hizmetlerini aramamızı söylediler. 10 gün içerisinde 4 kere aradım, her seferinde 'kaydınızı aldık, Etimesgut servisi gelecek' demelerine rağmen ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetlerine durumu her seferinde anlatmama rağmen, ilgili servisin kendilerine cevap vermediğini söylediler. Electrolux, sattığın malın montajını yapamayacak kadar yetersiz bir firma mısın? Sırf şu garanti işlemi olmasa montajı ben yapacağım ama bu firmadan her şey beklenir. Electrolux markası alacaklara uyarım, montajını yapmaya gelmiyorlar.
Eğer benim ürünümde 1 hafta içerisinde montajı yapılmazsa Ankamall mağazasına iade edeceğim.
Değerli Tüketicimiz Sn. Burak Ö., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
