to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Kurutma Makinesinde Su Doldurmama Ve Altından Su Kaçması
Electrolux marka kurutma makinem henüz 9 aylık olmasına rağmen su tankına su dolmuyor ve makine alttan su kaçırıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problem üzerine 0850 250 35 89 numaralı hattan yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen benden yaklaşık 4000 TL tutarında bakım ücreti talep edildi. Bu kadar yeni bir ürün için, üstelik garanti süresi devam ederken, böylesine yüksek bir ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kurutma makinemdeki arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli onarımın tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını veya ayıplı ürün kapsamında makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
