to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Kurutma Makinesi Ve Süregelen Parça Sorunu
21 Ocak 2025 tarihinde Electrolux marka Kurutma Makinem için servis geldi. Binamızın kamera kayıtlarıyla sabittir. Kondansatör arızası olduğu belirtilip parça için beklenildi. 30 Ocak 2025 tarihinde kondansatör takıldı. Makine yine kurutma yapmadı, bunun üzerine makinenin ısı pompasının arızalı olduğu bunun için makinenin alınması gerektiği söylendi. 21 Ocak 2025 tarihinden bugüne kadar 17.02.2025 hala parça gelmedi ve arıza giderilmedi. Müşteri hizmetlerinin arayıp 20 iş günü olan yasal sürenin aşıldığını bunun için tarafıma yeni makine temin edilmesi gerektiğinin aktardım. Defalarca aramama ve talebimi iletmeme rağmen ne geri döndüler ne cevap verdiler ne de sorun giderdiler. Parçasını temin edemediğiniz ürünü neden satıyorsunuz? Electrolux pişmanlıktır, parça temin edemeden satış yapan firma.
Değerli Tüketicimiz Sn. Kıpçak O., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
