Electrolux Dik Şarjlı Süpürge

Teknosa'dan Electrolux markalı dik şarjlı elektrik süpürgesi aldık. Süpürge 3 defa süpürme fırçası bozulması sebebiyle servise gitti. Her seferinde tamir edilip gönderilmesine rağmen kısa sürede bozuldu. Aynı sebepten 3 defa arıza veren ürün iade veya değişimi yapılması tüketici haklarında mevcut olmasına rağmen değişim veya iade reddedildi. Tekirdağ Teknosa mağazasından aldık. Aslında biz oraya Philips veya Dyson almak için gitmiştik. Görevliler Electrolux markasını övdüler ve bizi ikna ettiler. Aldığımız gün fırçası bozuldu. Aynı gün değiştirdiler. Sonra eve geldiğimizde 1-2 ay kullandık. Fırçası tekrar bozuldu. Servise gönderdik. Servise gidip gelince kısa süre sonra tekrar bozuldu. Yine gönderdik. Yine servisten geldi ve kısa süre sonra tekrar bozuldu. Bu sefer iade ve değişim için başvurduk ama tamir edip tekrar göndermişler. Red etmişler. Biz aldığımızdan beri devamlı olarak servise gidip gönderiyoruz. Yorulduk artık. Kesinlikle bu markayı önermiyorum. Birileri size alın diye telkin veriyorsa bir kere daha düşünmelisiniz. Asla almak istemediğim bir marka Electrolux. Bu kadar mağduriyet yaşayacağımızı kesinlikle bilemezdim. Elimizde büyük bir kutuyla servislere gidip gelmekten bıktık. Bu sefer tekrar gönderdik eğer yine red cevabı gelirse kesinlikle Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Teknosa ve Electrolux isimli iki firmanın benim için anlamı kalmadı. Ürünü satarken övüyorlar ama sorun çözme konusunda çok iyi değiller.