to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux CPR9 Süpürge Sapı Ve Koltuk Aparatı Kendi Kendine Kayıyor, Garanti Parça Değişimi Talebi
Electrolux cpr9 model süpürge makinesini kullanıyorum. Cihazın hem koltuk aparatı hem de süpürgenin sapı kendi kendine aşağı kayıyor, sapı belirli bir konumda sabit tutamıyorum. Süpürgeyi kullanırken sapı yukarı aşağı hareket ettirmek en doğal kullanım şekli olmasına rağmen bu durum sanki kullanıcı hatasıymış gibi değerlendiriliyor.
Ürünüm garantili olmasına rağmen Eyüp’te bulunan Kalbel Teknik servisine yönlendirildim ve burada sorun kullanıcı hatası denilerek parça değişimi talebim kabul edilmedi. Süpürgenin normal kullanımında ortaya çıkan bu arızanın kullanıcı hatası olarak görülmesini ve garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum.
Garantisi devam eden ürünümdeki arızalı koltuk aparatı ve sapın, herhangi bir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında parça değişimi yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
