Electrolux Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sorunu

Media Markt Beylikdüzü mağazasından personel tavsiyesi üzerine Electrolux marka çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Aslında yer sıkıntısından dolayı kurutmalı çamaşır makinesi almak için gitmiştim ancak marka temsilcisi ürünlerin ayrı ayrı olmasının daha verimli olacağını ve yeni giren bir kampanyayla makineleri üst üste koyarak yer sıkıntısı yaşamayacağımı üstelik aparatın kampanya dahilinde bedelsiz geleceğini söyleyerek ürünleri 14/10/2023 tarihinde bana sattılar. En fazla 2 -3 gün içerisinde elimde olacağı söylenen ürünlerden makineler geldi ancak aparat gelmedi. Mağaza marka yetkilisini aradım benim çamaşır makinesini kurdurarak çamaşır sıkıntımı gidermemi kurutma aparatının da Maximum 2 güne geleceğini söylediler. Servis görevlisi çamaşır makinesini kurdu. Aparatı sorduğumda ürünlerin uzun süredir ellerinde olmadığını parayla bile alabileceğim ürünün olmadığını söylediler. Media Markt Beylikdüzü mağaza müdürü a**** bey de dahil olmak üzere 15 gündür bugün gelecek yarın gelecek diye oyalanıyorum. En son artık sabrım taşınca kurutma makinesi kapalım olduğu için iade alabileceklerini ancak çamaşır makinesi kurulduğun için iade alamayacaklarını söylediler. Halbuki ben en başında çamaşır makinemi kurutmalı olarak alacakken bana önerdikleri çözümde kurutmasız bir çamaşır makinesine mahkum bırakılıyorum. Koskoca markalar stoklarında olmayan ve ne zaman geleceğinin garantisi olmayan ürünleri nasıl oluyor da satışa sunuyorlar. Bir de yetmezmiş gibi kampanya ürünü yapıyorlar. İnanılır gibi değil gerçekten. Mağduriyetimi gidermedikleri takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağım. Her marka kendi sorumluluğunu taşımalı!