to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux markasını üst düzey bir beyaz eşya markası olduğunu düşündüğümüz için bir buzdolabı satın aldık. Ancak daha birkaç aylıkken motordan gelen yüksek sesten dolayı servis çağırdık. Yapıldı, ancak servis gittiği gün tekrar aynı ses devam etti. Yine 15 gün önce buzdolabının dijital ekranı bozuldu. Tekrar servis çağırdık, gelen arkadaş 'onardım' diye gitti; 2 saat sonra ekran yine gitti. Tekrar aradık, ekran kartını değiştireceğiz diye geldiler, yaptılar, gittiler; 2 saat sonra tekrar ekran gitti. Artık bu Electrolux markası çok can sıkmaya başladı. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Değerli Tüketicimiz Sn. Yılmaz Y., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]
Alındığı günden beri aşırı ses yaptığını fark ettiğimiz defalarca servis çağırıp şikayet ettiğimiz Electrolux buzdolabımızın 3 yıl içinde bugün motoru bozuldu. Firma asla arkasında durmadı ürünün ses yapmasının normal olduğunu söylediler hep, sonra kabul edip bir şeyler taktılar ama o da ile yaramad...
Gürbüz Ticaret'ten aldığım buzdolabı kısa bir süre sonra soğutmamaya başladı ve sürekli ses çıkarmaya başladı. Önce motoru değiştirildi ancak sorun düzelmedi. Daha sonra ekran kartı değiştirildi, yine düzelme olmadı. Bu işlemler için defalarca aramamıza ve aylarca beklememize rağmen dolap hala çalış...
Electrolux markası için evlilik öncesinde iyice araştırma yaptım ve markanın iyi olduğu kanaatine vararak yıkama-kurutma ve buzdolabı ürünlerini aldım. Buzdolabı aşırı sesli çalıştığı için firma ile bu problemi çözemedim 3 aylık uğraşlarım sonuç vermediği için Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Süreç...
Daha önce buzdolabım için servisi aradım; geldiler ve çok yüksek bir ses çıkardığını söylediler; bir parçayı değiştireceklerini belirttiler. 'Gelip takacağız' diyerek ayrıldılar fakat hâlâ gelen giden yok. Üç ay oldu. Tekrar tekrar arıyorum; 'dönüş yapacağız' diyorlar ama dönmüyorlar. Zaten alırken ...
Electrolux marka buzdolabım kendi kendine bozuldu ve motorunun bozulduğunu söyledi. Servis, hem de sadece 1 yıl içerisinde, 15 gündür yedek parça var mı diye sorumluya gönderdikleri mailden dönüş bekleyip aramayıp bizi de dolapsız bekletiyorlar. Kesinlikle aldığımıza bin pişmanım.
Ankastre Set 20 
Blender 73 
Bulaşık Makinesi 289 
Buzdolabı 293 
Çamaşır Makinesi 585 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 8 
Dikey Süpürge 617 
Elektrikli Süpürge 333 
Fırın 62 
Filtre Kahve Makinesi 32 
Fritöz 59 
Hamur Yoğurma Makinesi 14 
Hava Temizleyici 11 
Kahve Makinesi 32 
Klima 29 
Kurutma Makinesi 419 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 172 
Mikrodalga 12 
Ocak 110 
Robot Süpürge 12 
Su Isıtıcı 5 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6 
Yorumlar