to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çalışmayan Buzdolabını Geri Alın
Gürbüz Ticaret'ten aldığım buzdolabı kısa bir süre sonra soğutmamaya başladı ve sürekli ses çıkarmaya başladı. Önce motoru değiştirildi ancak sorun düzelmedi. Daha sonra ekran kartı değiştirildi, yine düzelme olmadı. Bu işlemler için defalarca aramamıza ve aylarca beklememize rağmen dolap hala çalışmıyor ve ben bir yıldır soğutmayan bir buzdolabı ile yaşamak zorunda bırakıldım. İçindekiler bozuluyor, her seferinde atmak zorunda kalıyoruz ve hatta yeni bir şey almaya çekiniyoruz. Bu dolap çalışmıyor, ekranı yok ve servis telefonlarımıza cevap verilmiyor. Garanti kapsamındaki buzdolabımızla ilgilenmenizi talep ediyoruz Electrolux! E-posta ile servise ulaşmamız çözüm getirmiyor. Biz gece gündüz telefon etmekten bıktık. Bir yıldır her gelen teknisyen önceki işlemlerin yanlış yapıldığını söyleyerek yeni bir şeyler deniyor ve buzdolabımız adeta bir deneme tahtasına döndü. Çalışmayan buzdolabımızı garanti kapsamından çıkarmak için oyalıyorsunuz gibi görünüyor. Bu ilgisizliği her platformda yayınlayacağım.
Değerli Tüketicimiz Sn. İlksen A., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
