to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux markası için evlilik öncesinde iyice araştırma yaptım ve markanın iyi olduğu kanaatine vararak yıkama-kurutma ve buzdolabı ürünlerini aldım.
Buzdolabı aşırı sesli çalıştığı için firma ile bu problemi çözemedim 3 aylık uğraşlarım sonuç vermediği için Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Süreç uzadıkça uzadı ve evimde dizel araç varmış gibi yaşamak zorunda bırakıldım. Hala aynı buzdolabı ile yaşıyorum. Çamaşır ve Kurutma makinelerini kurmaya gelen arkadaşlar ek aletler çıkartarak bunu da almanız gerekiyor diyerek ekstra ücretler ödemek zorunda bıraktılar. Bu olmazsa garanti olmuyor. Gibisinden bizde tamam dedik kredi kartı geçmiyormuş profesyonellik zaten burada bitmişti. Aşırı aşırı pişmanım böyle bir markaya bulaştığım için. Satış sonrası destek, servisinden tutun markaya kadar nereden baksanız tutarsızlık. Başka bir markadan aldığım cihazda problem oldu. Firma üç gün içinde sorunumuzu hemen halletti. Nereden bulaştım çok üzgünüm.
Değerli Tüketicimiz Sn. Emre K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Asla ve asla bu markayı kullanmayacağım. Her ürünleri sorun.
Garantili olan 11 ay kullanmış olduğum Electrolux alttan donduruculu buzdolabı kullanmaktayım. Dolap soğutmuyor E10 arızası sebebi ile çağrı merkezinden servis talep ettim. Daha sonrasında servis beni arayıp yarın (cumartesi) geleceğim diyerek beni gün boyu eve hapsetti, gün içinde öğleden sonrası s...
Birkaç ay önce Electrolux ankastre marka buzdolabı satın aldım. Ürün kurulduktan 1 ay sonra soğutmamaya ve ses çıkarmaya başladı. İki kere servis geldi. Hatalı ürün olduğu için değişim kararı verildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ürün değişimi yapılmadı. Geri dönüş yapılmıyor. Kar...
Yaklaşık 5 ay önce Electrolux marka bir buzdolabı aldım. İnanılmaz ses yapıyordu. Motoruyla ilgili sıkıntısı olduğu için değiştirdiler. Yeni gelen dolap hafta sonu arıza yaptı. Dolap ve dondurucuda olan tüm gıdalarım bozuldu. Taktir edersiniz ki bu devirde bir dolabı doldurmak çok maliyetli. Yaklaşı...
Yorumlar