E6CM1-5ST

Electrolux E6CMI-55T öğütücülü kahve makinem, garanti süresi bittikten bir ay sonra su ısıtmamaya başladı. Ürünü İzmir Mavibahçe Teknosa Ekstra şubesi aracılığıyla servise gönderdim ve 3200 TL servis ücreti ödedim. Ancak makinemin kahve haznesi (kasesi) kırık olarak tarafıma geri gönderildi. Şu anda...

Merhaba. 19.08.24 tarihinde Electrolux E6CM1-5ST model numaralı kahve makinemin demliği kırıldı. O günden beri servis arayışlarımıza cevap vermedi. Yedek parçası tedariki yapamayan bir Electrolux firması! En basit ve kolaylıkla kırılabilecek bir parçadan ellerinde stok yok ve 6 haftadır tüm yazılı t...

Electrolux marka kahve makinemizin cam haznesi kırıldı. Tam 3 ay önce parasını ödeyip 2 adet cam hazne servisten sipariş verdik. Yurt dışından geleceği söylendi. 3 aydır gelmemesi normal mi? Kahve makinesini tam 3 aydır kullanamıyoruz. Bunu tedarik edemiyorsanız niye satış yapıyorsunuz?

Media Markt firması üzerinden aldığım Electrolux marka filtre kahve makinesinin cam demliği kırıldı. Hem Electrolux bayisi hem de merkezi telefonla aradığım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaklaşık 2 aydır cam demlik bekliyoruz. Yedek parçası olmayan bir ürünün satışını nasıl yapabilirsiniz anlam...

Electrolux E6CM1-5ST filtre kahve makinesinin demliği 2 ay önce kırıldı. Ürünü almak için birçok ildeki bayileri arıyorum ve 'Biz de bekliyoruz' cevabını alıyorum. Türkiye'deki genel merkezini aradığımda ise 2 aydır gümrük problemi var bahanesini sunuyorlar. Yedek parçasını sağlayamayan bu markanın ...

Electrolux kahve makinesi aldım ve cam demliği kırıldı. Yedek parçasını temin etmek istedim fakat 4 aydan beri bir türlü gelmedi. Çok mağdur oldum. Bir daha bu markanın ürünlerini almayacağım. Yedek parça konusunda çok büyük sıkıntılar var.

Electrolux kahve demliği Electrolux E6CM1-5ST modelini ne zaman temin etmeyi düşünüyorsunuz? Piyasada demlik bulunmuyor, böyle bir durum olabilir mi? Bir aydır piyasaya demlik gelmesini bekliyoruz; makine var ama kullanamıyoruz. Ürünü satıyorsanız, yedek parçasını da sağlamanız gerektiğini düşünüyor...

Electrolux E6CM1-5ST kodlu çekirdek öğütücülü filtre kahve makinemin kırılan cam demliği (parça kodu 4055517496) bir türlü temin edilemiyor. Ulaştığım tüm yetkili servis ve yedek parça satıcıları stoklarda kalmadığını ve Electrolux Türkiye'nin ithal etmesini beklediklerini bildiriyorlar. Kırılma iht...

Yaklaşık iki ay önce bozulan kahve makinemi servise gönderdim ve servis birebir değişim için onay verdi. Bu değişim talebi Electrolux merkezine iletildi ve ürün değişimi için beklemeye başladım. Bu süre zarfında defalarca merkez ile görüşmeme rağmen her seferinde "talebimin alındığını ilgili birimde...

Explore marka 6 fincanlık kahve makinesi aldım. İki kişilik filtre kahve yapmak için ayarlıyorum; ancak makine 8-10 fincan kadar kahve hazırlıyor ve haznesindeki tüm kahveleri öğütüyor. Bu durum yüzünden hem kahvelerim hızla tükeniyor hem de bir sorun olduğunu anlayamadım. Nasıl çözebileceğimi bir v...

Kule Site Teknosa mağazasından almış olduğum kahve makinesi 40 güne yakındır teknik serviste ve hâlâ onarılmayı bekliyor. Üstelik servis, almış olduğumuz ürünün küçük ev aleti olduğunu, makinenin faturasını şirkete kestiğimiz için şirketimize kahve makinesi aldığımızı söyleyerek garantimizi iptal et...

Electrolux firmasına yaşadığım durum ile ilgili mail attım ama sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Ne zaman geri dönüş yapılacak bilmiyorum. Geri dönüş yapılması için illa buraya mı yazmamız gerekiyor. Hayır durumu anlatmak için müşteri hizmetlerimi aradığımda da h...