to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 ay boyunca Electrolux EP71UB14DB kablosuz dikey elektrikli süpürgemi çok dikkatli kullanmama rağmen, teleskopik borusu kırıldı.
Bu sorunla ilgili olarak Electrolux ile iletişime geçtiğimde, parçaların servis merkezlerinden temin edildiğini ve onlarla iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Yedek parça için 2500 TL istiyorlar ve bu sitedeki diğer şikayetleri okuduktan sonra bunun çok yaygın bir sorun olduğu anlaşılıyor. Bu açıkça bir tasarım hatası ve benim hatam değil. Çok dikkatli kullandım.
Bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen böyle bir arızanın meydana gelmesi ve kırık parçalar için hiçbir çözüm sunulmaması, hem ürün hem de marka açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Artık Electrolux ürünleri satın almak istemiyorum. Benim yaptığım hatayı yapmayın; daha saygın bir marka seçin.
Electrolux EP71UB14DB dikey süpürgenin kısa bir sürede teleskobik borusunun tırnağı kırıldı ve araştırma yaptığımda bu konuda çok fazla şikayet olduğunu ve her müşterinin bu parçadan şikayetçi olduğunu gördüm. Firmanın yedek parça satışı için kontrollü eskitme yaptığını düşünüyorum.
Yorumlar