to read complaints and reviews, or file yours.9000 TL Motor Değişimi Sonrası Hala Su Akıtan Bulaşık Makinesi Ve Bekleyen Parça Sorunu
Electrolux ESI8520RAX model bulaşık makinem Kırklareli’nde i30 arızası verdi ve su akıtmaya başladı. Servis çağırdım, motor arızası olduğu söylendi ve 9000 TL nakit ödeyerek motor değişimi yapıldı. Ürün tekrar monte edildiğinde arızanın giderildiği belirtildi; ancak makineyi çalıştırdığımızda su akıtmaya devam ettiğini gördük. Bunun üzerine tekrar servisle iletişime geçtik ve bu kez de kapak contası değişimi gerektiği, parçanın beklendiği söylendi.
Yaklaşık 2 haftadır parça bekliyoruz ve bu süreçte bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldık. Servisle 3 kez iletişime geçtik fakat net bir tarih verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, adeta susturuluyorum.
Ürünüm garanti kapsamı dışında ve servis kaydım 68489/2025 numarasıyla açıldı. Acilen kapak contası parçasının temin edilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
