to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Motor Garantisi Kaydı Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
22.08.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Teknosa’dan satın aldığım Electrolux elektrikli süpürge (Model kodu: PC918STM, PNC: 900258443, Fatura No: FNH2025000001553) için vaat edilen 10 yıllık motor garanti hizmetinden faydalanmak amacıyla firmanızın sistemine kayıt olmaya çalışıyorum. Üyelik oluşturmama ve hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, “Beklenilmeyen bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alıyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
İlk günden beri müşteri hizmetlerinizi aradım, uygulama üzerinden destek istedim, gerekli belgelerin fotoğrafını ekleyerek e-posta gönderdim ve farklı kanallardan defalarca iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm ya da geri dönüş alamadım.
Satın alma sırasında tarafıma vaat edilen 10 yıllık motor garanti kaydının tamamlanmasını istiyorum. Eğer bu hizmet sağlanamayacaksa ürünü iade etmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
