to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul’ün İstanbul Silivri’de almayı planladığım ev için Bağcılar Meydan şubesinde Aralık 2025’te benden aldığı 19.000 TL tutarındaki ekspertiz ücreti karşılığında tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Ödemeyi Fuzul Ev ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, bu ödemenin resmi belges...
2025 Aralık ayında Arabam.com üzerinden Muğla’da teslim aldığım araca 1.130.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde aracı kendi ekspertiz noktalarında kontrol ettirdim ve raporda airbaglerle ilgili herhangi bir sorun ya da değişim bilgisinden kesinlikle bahsedilmedi. Daha sonra aracı fark...
29.01.2026 tarihinde Otoplus Ataşehir şubesine, Volkswagen Polo aracım için verilen 846.000 TL’lik ön fiyat teklifi üzerine gittim. Şubede “sürpriz fiyat yok” şeklinde afişler ve görseller bulunmasına güvenerek işlemi devam ettirdim; ancak ekspertiz sonrasında yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal k...
Seat Ibiza 1.2 TSI 2011 model bir araç için Zirve Auto ile araç alım satımı konusunda görüştüm. Araçla ilgili olarak motorun ve mekanik aksamın sorunsuz olduğu, sadece bizim anlattığımız kusurların bulunduğu, bunların dışında bir sorun çıkması halinde ise ekspertiz ücretinin tarafımıza iade edileceğ...
28.01.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan Yamanlar Oto Ekspertiz’de aracıma standart ekspertiz paketi yaptırdık. Ben Alanya’da yaşadığım için aracıma arkadaşım vekâletimle götürdü. İnternette yaptıkları reklamlar ve kurumsal bir imaj çizmeleri nedeniyle özellikle bu firmayı tercih ettim. An...
25 Ocak tarihinde saat 05:56 sularında, eşim tarafından kullanılan aracımızla Bursa Nilüfer’deki Petrol Ofisi / Üstün Petrol istasyonunuzdan yakıt alımı yapılırken, görevli personel tarafından aracın motor yağı haznesine motor yağı yerine su konulmuştur. Bu açık ve ağır hizmet hatası sonucunda araç ...
Manisa’da ikamet ediyorum ve 28.01.2026 günü saat 16:30 civarında 2012 model Toyota Auris aracımı satmak için 5 yaşındaki çocuğumla birlikte Denizli’deki Vavacars RS Eksper noktasına gittim. Daha önce telefonla arandığımda aracım için 790.000–830.000 TL arasında bir teklif verileceği söylenmişti; an...
Sompo Japan kasko poliçem kapsamında 3 gündür ikame araç talebimin sonuçlanması için uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. 2 gün...
İstanbul’da aracım için Betaeks tarafından yapılan kaza ekspertizi sonrasında sigorta sürecim, firmanın eksik ve yetersiz iletişimi nedeniyle yaklaşık 10 gündür ilerlememektedir. Sigorta şirketi, en son 21.01.2026 tarihinde Betaeks’ten eksper kesin raporunu talep etmiş olmasına rağmen bu rapor halen...
İş Bankası'ndan 31 Aralık 2025 günü konut kredisi kullanmak için başvuru yaptım. Kredi kullandığım gün yapılan ortalama masraf ve harcamalarda ekspertiz bedelinin 24.000 TL olacağı, fakat bu miktarın 5.000 TL'sinin geri ödeneceği bilgisi bana verildi. Ardından hesabımdan 24.600 TL para çekildi. Geçe...
14.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden 1 günlük araç kiraladım. İstanbul’dan Yozgat’a ailemle birlikte, acil bir cenaze sebebiyle seyahat ettim. Giderken durumu özellikle bildirmeme rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı; aksine süreç boyunca mağdur edildim. İstanbul’a dönerken araç Tiktak tarafında...
"Firma tarafından bilgilendirildim. Teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 23.01.2026 tarihinde Ankara Çubuk’ta trafik kazası yaptım. Aynı gün aracımı Tereyağoğlu Otomotiv servisine te...
Şirket olarak, kurtoğlu ekspertiz adına dosyaya atanan Z**A** K**’nun eksperlik sürecindeki tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadık. 34 ** plakalı araç, servisimize hasarlı şekilde gelmiş ve Eureko Sigorta nezdinde 25549776 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Bu dosyaya atanan z**a**k**, süreç bo...
Axa Sigorta nezdinde 11943669 numaralı hasar dosyam bulunan trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Aracım pert edilmesine rağmen, 31.12.2025 tarihinden bu yana ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Akman Ekspertiz üzerinden S***Hanım ile görüştüm. Otopark ücretinin aracı satan kişinin ödemesi g...
Opel Corsa, Gaziantep adım bayi. 21 Ocak 2026'da sıfır olarak aldığım 2025 Corsa GS, sağ arka kapı boyalı çıktı. Bayi bunu onayladı gösterdiğim ekspertiz sonucunda ana merkez ise, fabrika velilerine uygun olduğunu söyleyerek dosyayı kapatıyor. Güvenilir ve hatasız olsun diye sıfır aldığım araç gizl...
07.01.2026 tarihinde Erk Plaza'dan satın almış olduğumuz 2025 model sıfır km Hyundai Ioniq 6 marka araçta, aracın üzerinde fabrikasyon olmayan boyaların olduğunu fark ettik. Bu kapsamda durumu Hyundai'ye hızlı bir şekilde bildirdik ve resmi ekspertiz raporu alarak firmaya ibraz ettik. İki haftalık ...
18 Aralık’ta satın almayı düşündüğüm aracı Pilot Garage Zonguldak şubesinde ekspertize soktum. Ekspertiz raporunda baskı balata'nın iyi durumda olduğu yazıyordu. Ancak aracı test sürüşüne çıktığımda debriyajın en sonda kavradığını fark ettim; buna rağmen raporda herhangi bir uyarı veya olumsuz not y...
09.01.2026 tarihinde Referans Sigorta üzerinden evimi konut sigortası kapsamında sigortalattım. Kısa süre sonra meydana gelen şiddetli rüzgar nedeniyle Demirtaş Barbaros Mahallesi 436. Sokak No:14 adresindeki evimin çatısı tamamen kaldı ve ciddi hasar oluştu. Olayın hemen ardından şirketinizle ileti...
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, 22 Ocak 2026 tarihinde konutumda oluşan hasar için açtığım hasar dosyası (dosya numarası: 2721327) “teminat dışı” denilerek reddedildi. Evimde duvar çatlağı oluştu ve bu çatlak nedeniyle içeri yoğun şekilde güneş ışığı yansıması yaşanıyor; bu ...
22 Ocak saat 14.00 civarında Mersin Yenişehir Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesinde aracım için 12.500 TL ödeyerek First Class ekspertiz paketini yaptırdım. Kontrol sonrasında klima ile ilgili herhangi bir sorun olmadığı, klimanın sağlam olduğu özellikle söylendi. Aracı satın alıp dönüş yoluna geçti...
Son Şikayetler