Einhell Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

21.11.2024 tarihinde faturalı ve garantili olarak 4sVV0HA seri numaralı Einhell Axxio 18\115 Q-Solo akülü taşlama makinesini internet üzerinden satın aldım. İlk kullanımımda tetikte temassızlık olduğunu fark ettim; bir çalışıp bir çalışmıyordu. Einhell genel merkez teknik servisine götürdüm. İlk kullanımımda bu arıza ile karşılaşmama rağmen, ürünün birebir yenisi ile değişimi yerine tetik şalteri değişimi yapılarak ürün tarafıma teslim edildi.

Ürünü nadiren ve çok nazik bir şekilde kullanmama rağmen yine aynı arızayı verdi. 22.05.2025 tarihinde Einhell genel merkez teknik servisine götürerek yine aynı arızayı verdiğini ve mümkünse birebir değişiminin yapılmasını rica ettim. 03.06.2025 tarihinde Einhell tarafından aranarak yine şalter tetik değişiminin yapıldığı ve ürünü teslim alabileceğim iletildi. Einhell'in birçok ürününü kullanıyorum fakat bu konudaki mağduriyetimi gidereceğini düşünüyorum. Aksi takdirde bir daha bu markayı kullanmayacağımı üzülerek belirtmek isterim.